宇峰电动车自燃 顾客遭遇“踢皮球”

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宇峰电动车自燃 顾客遭遇“踢皮球”    厂家称不生产电池，商家称已过保修期


本报10月30日讯(记者 潘庆照)宇峰牌电动三轮车刚买了一年多，结果自燃了！向厂家讨说法说是让找商家，商家则称让找厂家。近日，一番商家厂家“踢皮球”之后，市民徐女士最终又花了1080元将烧坏的车修好。    徐女士是2011年7月9日在王舍人镇宇峰电动车专卖店买的车，车辆保修期1年。2012年10月11日晚该三轮电动车突然发生自燃，电池、线路以及座位等大都烧坏了。
    小区监控录像显示，徐女士电动车自燃当晚，电动车所在的区域先是有个亮点，然后逐步扩大变成一条亮线，这时烟也越来越浓，最后笼罩了整个电动车，火势也越来越旺。
    徐女士的家人表示，购买该电动车时商家曾承诺，电池使用三年没问题，三年之后再换新的。对于刚过一年就发生电池自燃，徐女士想讨个说法，“结果专卖店说让找厂家，厂家说让找专卖店”。
    后来，“电动车厂家驻济南办事处的人说给重新修好，我们消费者再拿200元维修费即可。”徐女士说，考虑到花钱也不是很多，就同意了。结果到专卖店维修时，对方要1080元，“除了200元维修费外，还得要800元的电池费用”。
    日前，记者联系到宇锋电动车济南办事处，相关负责人并不愿就此事过多解释，只称“问题已经解决完了”。他告诉记者，宇峰电动车厂家不负责生产电池，电池是专卖店自己配的。对于徐女士电动车自燃的原因，该负责人则称“这个我不知道”。
    记者联系王舍人镇宇峰电动车专卖店，店主也多次表示“都解决完了”，对于解决的方式则是“给他装起来就是啊”，“什么都出保(修)了，你还找什么？”对徐女士车的自燃原因，店主也表示“谁搞得上来啊？这么多年了没有这样的事”。
    10月29日，徐女士的家人向记者证实了花1080元将车修好的处理结果。

夜神◕_̯͡◕

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