质量管理体系审核中常见的不合格项

友谊的真诚

秋石 发表于 2015-12-4 15:55
感觉总结的非常好

谢谢！欢迎多交流学习。

重视安全生产

总结的很全，谢谢分享 “安监科技”

友谊的真诚

重视安全生产 发表于 2015-12-9 16:33
总结的很全，谢谢分享 “安监科技”

不客气，你是“安监科技”的？

重视安全生产

友谊的真诚 发表于 2015-12-9 20:50
不客气，你是“安监科技”的？

恩，是的

友谊的真诚

重视安全生产 发表于 2015-12-10 15:28
恩，是的

欢迎常来交流。

anyunjiao

高手，太有帮助了，一直没有好好梳理以下体系运行的问题点，这下好了，谢谢。
个人对体系的以下几点不理解有疑惑，高手是否可以解答一下，望不吝赐教!

1、        质量手册（标准条款4.2.2）
（2）质量手册未包括或引用形成文件的程序。-----怎么理解

从2008版标准理解：
1）包括——将程序放在手册中描述，一般小企业采用的文件结构；
2)引用——将程序的摘要在手册中概括描述，并注明程序文件的名称、编号，或以附录的形式将程序文件清单列入手册；
3）标准中所要求的文件、记录、内审、不合格品、纠正措施、预防措施必须建立文件化的程序，（TS16949需增加培训程序）；
4）其他程序文件按本组织的规模、活动类型、过程及其相互作用的复杂程度、人员素质来确定，但必须符合4.2.1d）条款要求的“组织确定的为确保其过程的有效策划、运行、控制所需的文件，包括记录。


以上是对该问题的解答，2015版对此项要求已非常弱化，该解答对2015版已无实际意义了，给你提供个思路和方法，对你在2015版的学习和理解上有所帮助。


（3）对标准的剪裁不合理。----------------------------怎么理解
2、文件控制（标准条款4.2.3）
（3）电子媒体和其他形式的文件未受控。----------怎么受控？
2、以顾客为关注焦点（标准条款5.2）
（1）拿不出文件证实顾客的要求已得到确定。----是不是无客诉记录以及客户满意度调查就可以证明。
3、质量方针（标准条款5.3）
（3）拿不出对质量方针的评审证据。-------------是不是看质量目标是否达到，客户满意与否就可以?
8、内部沟通（标准条款5.5.3）
（2）沟通的工具不明确。--------------------------怎么理解
1、资源提供（标准条款6.1）
（1）资源提供的途径不明确。---------------------怎么理解
（2）资源配置不充分。------------------------------怎么证明是否充分

友谊的真诚

anyunjiao 发表于 2015-12-27 11:05
高手，太有帮助了，一直没有好好梳理以下体系运行的问题点，这下好了，谢谢。
个人对体系的以下几点不理解 ...

你可以加群一起讨论，群号：中国质量管理总群 200971670

anyunjiao

请问具体怎么操作

美如樱花

这些不符合项大多是关于文件类资料的处理不符合要求，少了一些在生产过程中的不符合项的内容，希望楼主可以总结一些关于生产过程中的不符合项。

友谊的真诚

anyunjiao 发表于 2015-12-27 20:47
请问具体怎么操作

为什么会有这样的疑问，这些是理解的东西，不是操作方法。