事情是做出来的，不是想出来的--第一次当助教的感想

月牙

[ 本帖最后由 月牙 于 2015-10-12 22:12 编辑 ]\n\n       我觉得我是一个比较爱观察的人，每次看到身边的事物总会想到很多。比如去吃饭，看见饭馆里的情况，我就会想如果我也经营一家餐馆的话，我会怎么经营；比如去买一件衣服，进店看着服务员接待，我会想如果是我，我会怎么来接待；再比如出去游玩，我会想景区如何管理才能让商业和纯真并存，等等。在我的想象里，似乎我可以做很多事情，可以把很多事情做好，做的比现状都好。我知道有很多人跟我一样，我们有丰富的想象，我们也很热爱思考，我们甚至在默默的考虑，如果有钱，我们就把这些想象付诸实现，然后我们可以变想象为现实。我们热爱生活，勤于思考，善于发现，似乎我们只是缺钱，只是缺少一个机会。但是事实是这样吗？真的是这样吗 ？其实不是的。
        这里说一个真实的事。从佳成明威网络课程开办开始，我就一直在跟着学习，也跟着观察，我留意卢总的课前引导，也在思索如果是我来做这个课前引导我会怎么做，我是不是可以胜任，是不是可以做的很好？在我的想象里是可以的，我一点没怀疑。所以有一天我听见卢总说要找助教，我便毛遂自荐了，恰好卢总也信任我，这样我顺利的成为了网络课程的助教。10.10日晚的APQP课程是我助教的第一个课程，其实要做的工作就是课前预热和课后的引导，说起来都挺简单的。我对于助教这件事情是很上心的，提前一天我就把预热稿给打好了，下面是大致内容：“各位同学晚上好，这里是佳成明威网络课堂，今天的我们的课程是APQP实战，今天为我们分享该课程的是“佳成明威企业管理咨询管理服务有限公司高级咨询师--范学军老师。我是今天的助教月牙，很高兴能与各位同学相约在如此美好的夜晚共同学习，希望大家载兴而来满载而归”。这个是开场白，安排的背景音乐是”With an orchid“和”琵琶语“。紧接下来我的计划是把佳成明威的简介和QPDCA的发展概况給大家介绍一遍，具体内容见QPDCA论坛，这里不一一赘述。我的计划是在课前45分钟开始进入课堂预热，一边播放音乐一边插播以上的介绍，整个过程规划可以循环介绍3遍，确保能让每位同学都能了解我的介绍，既热了场，又为机构和论坛做一些必要的宣传。计划中我的声音是甜美的，精神是饱满的，状态是自信的，虽然大家看不见但我的脸上是带着笑的。如果能够按照上面的计划顺利的进行，我相信我的引导应该是比较完美的，我可以想象。可是事实不是我想的那样。
       10/10晚上，一下班我就冲忙去吃好饭，回去洗漱准备，7点不到就坐在电脑旁开始听歌酝酿情绪了，因为有准备我还是很放松的，心情激动的等在电脑旁。7.10分的样子我进入课程界面，音乐放起，开始上总群、培训群拉学员进群。音乐持续，我奔波在群和课堂之间，结果7.30只进来了两个同学，其中一个还是论坛老朋友。我傻了，慌了，眼瞅着课程开始了，怎么没有学员进课堂的？这时候我那些规划被我抛到九霄云外去了，除了放音乐，我似乎什么也做不了，急的像热锅上的蚂蚁。我继续在群里不停的刷课程信息，至于课堂，音乐也不是刚刚我规划的”With an orchid“和”琵琶语“，随机播放的乱套了。眼瞅着7.40多了，还是没有学员进来，我真的是急坏了，突然想到课堂音效还没试呢，所以迎着头皮把最初准备的开场白说了一遍，声音都是带着颤的，一点都不甜美也不舒缓，自己都觉得失望，庆幸的是学员反馈能清晰听到。快到50分的时候，范老师进来了，我当时松了一口气，原本想切换到范老师的模式，结果一按变成自己的视频，天哪，要知道我刚洗完澡出来，因为感冒，还穿了厚厚的冬天睡衣，头发什么的乱七八糟的，真的是吓死我了。我愣了3秒，立马用手指按住摄像头，哭死我了，真的是太糗太紧张了。然后我关掉课程界面，重新进入，持续放音乐，请教范老师如何切换到老师模式，范老师耐心的告诉了我，还提醒我“月牙，课程还有一会，你可以放点音乐”，我告诉范老师我一直放着的呀，晕死，原来我重新进课堂，音乐只放给了自己，忘记点开管理模式。就在这时，卢总回来了，接过管理，接过引导工作，我心情低落的退出了助教模式。
      整个的过程紧张没条理，完全没有按照计划的轨迹进行，我很失落很灰心，对自己很埋怨，与之前的自信形成了鲜明的对比，以至于整个课程过程中我都郁郁寡欢。幸好卢总、老c、沧海姐一直在安慰我，鼓励我，我想我一定要从此事中吸取一点教训，就当是第一次助教活动的收获吧。
       我对这个事件的经验总结是：事情是做出来的，不是想出来的。我相信，经过这次，下一次我会做的好一些，再经过几次我就可以做的更好，可以按照规划的那样流畅自然，侃侃而谈。欢迎各位朋友来佳成明威课堂网络课堂见证我的成长。

志利

原来那天接待的整个过程是这样子的，挺有意思。呵呵。月牙不用自责，其实是我没有之前将你培训好，就赶鸭子上架。是的，什么事情都是摸索出来的。我做接待时，就把大家都当成是老朋友 ，像聊天一样就好了。甚至有时可以讲讲自己有趣的事情。都是可以的。相信下次会很棒！

月牙

彼岸花开 发表于 2015-10-12 22:40
原来那天接待的整个过程是这样子的，挺有意思。呵呵。月牙不用自责，其实是我没有之前将你培训好，就赶鸭子 ...

之前我也是这么想的，但是真正做的时候发现第一看不见其他人的表情，也不知道对方是否在听你说话，整个过程就是自己自编自演的，没有互动和沟通，所以在操作过程中我感觉怪怪的，没着没落的。

      现在我真的很佩服您和各位老师，能这么淡定自如的侃侃而谈，差距太大了，所以我的心理落差很大，一下子非常失落和灰心，所以写这样的一篇文章以自勉

mia

任何事都是從陌生到熟練，加油！月牙

英雄本色

还有这么好的故事啊:lol
写出来挺好的哦，成长的经验分享！
期待继续...