【小知识】2015版9001标准的高级结构及其来源

老A

国际标准组织（International Standard Organization，简称ISO）2013年公布了一个指导文件——《ISO Directives 2013》。该指导文件中有一个规范性的附件，叫做《附件SL》（Annex SL）。这个《附件SL》其实是一个管理体系标准（Management System Standards）的标准模板（template），即是一个“标准的标准”。
    作为管理体系标准模板的《附件SL》包含两方面的内容：标准化的管理体系标准通用术语（21个），标准化的管理体系标准的通用结构——高标准结构（High  Lever  Structure)。目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。

按照ISO的要求，将来所有ISO发布的管理体系标准，如我们熟知的ISO 9001，ISO 14001，ISO 27001等，在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。
    ISO 9001:2015采纳了《ISO Directive——附录SL》这一高水平框架和通用语言。
《附件SL》里面列举了21个术语，作为管理体系标准的通用术语，包括：组织、相关方、要求、管理体系、最高管理层、有效性、方针、目标、风险、能力、文件信息、过程、绩效、外包、监视、测量、审核、符合、不符合、纠正措施、持续改进。
     “风险” 第一次进入通用术语。由于这些通用术语是在所有的管理体系标准中都要使用的，所以“风险”进入通用术语标志着对风险的重视，标志着在所有管理体系标准中对风险的强调。
《附件SL》提出的管理体系标准的结构，是一个高层次的结构。具体而言，根据《附件SL》，一个管理体系标准，除了引言（Introduction）以外，应该包括10章，即：
     第一章 – 范围（Scope）
第二章 – 规范性引用文件（Normative references）
第三章 – 术语和定义（Terms and definitions）
第四章 – 组织的环境（Context of the organization）
第五章 – 领导（Leadership）
第六章 – 计划（Planning）
第七章 – 支持（Support）
第八章 – 运行（Operation）
第九章 – 绩效评价（Performance evaluation）
第十章 – 改进（Improvement）

angeljue

学习了，谢谢分享

xuefeng_87

不愧是老A，专门找你的帖子看，很值得学习

神马小魏

神马不是浮云，是帘子布，我是神马小魏。谢谢您的分享！

老A

xuefeng_87 发表于 2015-12-23 14:41
不愧是老A，专门找你的帖子看，很值得学习

感谢，我表示压力山大