工作随想-欢迎来喷-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2015-10-26 11:46:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

从来没有读过朱兰啊，哈林顿啊，休哈特啊，这些大师的著作，也没有过非常之大公司的经历，没有任何背景，也没有什么特别的成就，只是一直去研究质量。以下是我对质量的看法，欢迎各位大神来喷
那，质量到底是什么？从定义上来看，我只读到2个子，那就是满足。
有的人说，满足了顾客的需求，就满足了质量。有的人说，满足了质量，才会有更好的市场，还有的人说，质量就是公司的命脉与名门。
不错，这些话都是没有错误的，世界上也没有任何一件事是错误的，只是站在的角度和出发点不同，本身就都是相互扯皮的事情，但是，从长远角度来看，似乎专业比扯皮来的更有优势，更有发展，更有前景。
那好了，言归正传，质量到底应该怎么搞，怎么才能搞好，用多少精力去搞？搞出的效果怎么样? 这些都是需要时间去验证的。
每天早晨起来，到了公司，第一眼先打开电脑，打开邮件，第二件事就是打开qq，看看新闻，有邮件就处理邮件，没有邮件看看国家大事，社会新闻，完事看看qq群怎么喷，有时候去QPDCA转转，喝喝茶水，这么一上午的时间就ok了，这应该是最理想的工作状态，可是现在有多少质量管理者忙于生产出的质量问题，忙于解决各种顾客投诉，又有多少人还徘徊在什么是质量的，怎么才能爬的更高的问题上而烦恼？
第一，理顺你的工作流程
第二，看你工作流程是否合理？
第三，干活就好了
第四，验证自己的活干的是否ok就好了
第五，想一下怎么才能干的更好，还有没有更省时省力的方法？
然后去总结。PDCA

待续

使用道具举报