【质量改善】漏项的改善-质量改善-QPDCA质量论坛

发表于 2015-10-26 17:22:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前段时间在成品抽检的过程中发现产品表面有未浸漆现象（产品表面需有绝缘漆），在此之前已有一批发往客户端，因绝缘漆为透明色，浸漆后的颜色与产品本色差不多，不仔细检查不容易发现，对此问题采取了紧急措施：1、召回客户端未浸漆的产品，2、对在制品、库存产品返工，同时进行了调查分析，此批产品为分公司生产，浸漆工序属于特殊工序仅在流程图中体现，作业指导书中未提到关于产品浸漆的任何信息，班长未按要求（根据流程图）排工序，操作人员按作业制作首件班长确认后批量生产，导致整批产品出现漏项，出货前检验人员常规检验后判合格，导致整批产品流出。

对以上问题采取了如下措施：

1、在每道工序的作业指导书中均体现上道、下道工序的名称；

2、在外检作业指导书中增加所有需要检验的项目，均以图片的形式体现（合格、不合格）标准（生产班组使用）；

3、在设计任务书中用序号标注出所有的检验项目，和检验报告单相对应；（入库、出货时使用的检验依据）

4、更改检验记录单，一款产品一份报告单，报告单上体现所有检验项目；

改善后未发现有漏项的现象。