IPQA做到被产线下黑手

虫下米米

做IPQA做到被产线下黑手！有木有谁有经验的？？？求助！
        最近换了个老板，让我稽核产线问题，然后以邮件形式发出来，发了大概两个星期，邮件主要反馈的是作业存在很大的品质异常风险。今天产线风言风语说产线要组织人员K我！我下早班到论坛里求助来了，高人指路。。。
Ps:我所稽核的事项直接跟产线的产量有直接的关联，我感觉是产线高层想出来的手段，做品质真难，不光要有原则还需要有不怕挨揍不怕死的心态才行啊！

友谊的真诚

直接找老板说明情况，他不处理，以后你也不要管了。如果处理，就继续做下去。

虫下米米

友谊的真诚 发表于 2015-10-28 19:46
直接找老板说明情况，他不处理，以后你也不要管了。如果处理，就继续做下去。 ...

还不知道，我的主管会不会上报此时，明天过去应该会知道了

友谊的真诚

虫下米米 发表于 2015-10-28 20:48
还不知道，我的主管会不会上报此时，明天过去应该会知道了

这些事情应该是你主管做的啊！

虫下米米

上级让我往上报，副理说，你有证据吗？你这么怕？看来这公司品质部门后台很烂，个个都没实权，空架子而已。这种整天被威胁的工作，谁受得了。这种事要证据难不成等我被打了，然后再来调查，

key

做质量感觉最重要的是沟通，最难的也是沟通！
楼主遇到这种事没什么好怕的，找到产线管事的，把自己的苦处说出来，而不是闭门造车的一味发邮件。
相信如果楼主完全没跟产线沟通，仅凭一个人分析的结果，也不会是一个客观的分析。

另外就是要帮产线找原因，能否改善工艺？能否提供更合适的工具？能否通过分工序从而减少瓶颈工序的工作量，进而降低品质异常风险？如果你真能够帮产线解决一些问题，相信对方不但不会揍你，还会请你一顿大餐！

做质量有两个职能，一是暴露问题，二是解决问题，难道你的质量报告上一堆不能解决的问题，你质量老板脸上会有光？

虫下米米

在这个厂里QA做事一定要有凭有据，在没有证据的情况下去找线上主管沟通，不仅没有效果，反而会倒打一耙。让你已邮件的形式当着全厂人公开向产线的人道歉。而且上层装聋作哑，当什么事都没发生，最基本的尊严都没有。是不是代工厂里QA都是吃屎的？
上面说我们IPQA整天游手好闲，现在我们的人累的跟狗一样，反馈这么多问题，不仅没有明显改善，反而让下面的人陷入困境，手指头口罩头罩都不给用，我们是对事不对人，而产线是专门对人不对事，这样的被动让工作没法进展

虫下米米

key 发表于 2015-10-29 16:20
做质量感觉最重要的是沟通，最难的也是沟通！
楼主遇到这种事没什么好怕的，找到产线管事的，把自己的苦处 ...

哎。。。产线都是武状元，动不动就想干架，QA都是文状元，君子动口不动手。做品质好难！做有原则的品质人更难！！线上那么多问题QE看不出来吗？高层管理看不出来吗？我想他们的眼睛都是雪亮的，只是没人敢桶这个马蜂窝，因为客户的要求产线无法达到，改善只会增加成本人力，那是大老板不愿意看到的。也许这就是质量跟成本的一个平衡点，睁一只眼闭一只眼就过去了。

key

虫下米米 发表于 2015-10-29 19:00
哎。。。产线都是武状元，动不动就想干架，QA都是文状元，君子动口不动手。做品质好难！做有原则的品质人 ...

沟通能解决，你的问题还是没有沟通，勇敢面对，总不能在生产线上对你动手吧？迈出第一步，后面就简单了。
你认为大家的心里清楚但就是没人说出来，那你为什么不帮大家说出来呢？
另外其实线上的工人最好打交道了，他们的需求最简单，只要你满足了他们的需求，自然会帮你
难道你以为工人的需求就是打你一顿么？

key

质量人员其实是有权力的，只是你没有好好运用，根本的矛盾不是你和工人，想 办法把根本矛盾揭露出来，自然有该负责的人来负责，客户需求无法达到，老板不愿意增加成本，质量要做的当然是找一个平衡点，但如果不把根本矛盾摆在高层面前，仅凭我们下面的小兵如何平衡？所以我们要做的还是尽量客观的把问题暴露出来，同时要多与产线工人沟通，还时不时骂个娘：“什么TMD破客户，要求这么高；什么TMD破老板，铁公鸡一毛不拔，还想做高质量产品！什么TMD破领导非得让我来捅这马蜂窝！”人心都是肉长的，楼主可以试一试有奇效的啊！