因质量，与同事吵架值得吗

馋猫

经常有同事抱怨，自己因为坚持原则导致人际关系不佳的苦恼。如何处理质量控制中的人机关系呢，特别是那种冲突产生如何办？
笔者经验分析
1、表达：对事不对人，也就是你说话的时候，不要说你做错了，你这个人不行，太马虎。而要说这个产品哪个地方出了问题，您觉得哪些地方出了问题呢？
2、锁定共同目标来谈，我们之所所以把问题产品扣住，否则流失到顾客端，那损失更大了，生产者责任更大，为他着想
3、向内反省：通过这个事，我们应该在质量控制上应该做哪些改善呢？毕竟出了不良在解决，还是损失产生了。
4、个体依规处理，批量上报处理，不要掩盖实际的矛盾，或许经过分析公司在流程方面有改善空间，未必都是操作者的问题。
仅供参考

wjpcLG78

对事，不对人，拒绝扯皮，拒绝推诿，面对问题，寻求合作，是质量人的出路。控制好情绪，不要以工作岗位的平台，失控的去表达，要保持理性智慧的一面。

yueyueyue

值得，没办法，没有共同的敌人，只有共同的利益