职场申请加薪的秘诀之术

Q168

经理人博客 / 金水乾坤

薪酬问题对于企业员工和老板永远是一个敏感的话题，双方不能有效处理的话，就会演绎成“心愁”纠结、“新仇”旧恨；双方若能开诚布公、和谐双赢，就能将“心”比“薪”、“薪心”相印。当员工的工作意愿、工作能力和市场价值日益彰显，而企业加薪和回报迟迟不见踪影，该如何面对这一现实纠结的命题？
员工都希望加薪，但很多员工并不知道自己究竟值多少钱，更不知道该如何向老板提出加薪要求，一些人甚至用辞职来威胁老板以达到自己的目的，但结果往往是得不偿失。员工在不得已触碰职场加薪这一“雷区”时，一定要懂得职场申请加薪的“取势、明道、优术”。
一、取加薪之势
员工在与老板提加薪之前，要对企业所处的宏观环境和微观环境进行综合分析，要懂得审时度势，因势利导，顺势而为，趋利避害。从宏观环境来看，国家关于工资增长的政策机制正在酝酿决策中，随着居民生活成本的不断上涨，社会上关于加薪的舆论氛围非常强烈，从长远来看企业人工成本增加是大势所趋；但从短期来看，受制于国内外经济形势不好和不确定性风险，势必会影响到企业的业务运营状况和加薪预算。
从企业微观层面和员工个体层面来看，企业加薪与否取决于企业的业务运营状况和员工个体的市场价值。企业所处的成长阶段和整体业务运营状况与员工薪水的高低有紧密联系：企业若处于快速发展的成长扩张期，红红火火、欣欣向荣，对于加薪有一定承受能力，会有额外的预算给员工加薪；企业若处于停滞不前的困境时期，半死不活、日子难堪，对于工资增长难以承受，在加薪预算方面就会紧缩。
另外，企业的价值分配理念、绩效考核制度、利润分享机制和工资增长机制是员工获得加薪的基本前提和依据，所有这些都会影响到员工的加薪预期。
二、明加薪之道
1．衡量自身相对于岗位的不可替代性。
员工自身的市场价值相对于企业岗位的不可替代性越强，也就是相对于岗位的核心竞争力就越强，加薪的话语权、议价能力就比较强；反之亦然。
员工在向老板提加薪之前，一定要掂量一下自身的市场价值相对于企业岗位的不可替代性，自己不妨假定一种情景：若自己离开了，空缺岗位没有人能一时半会儿有效接管，企业损失不可估量，老板会感到心痛，这足以说明自己相对于岗位的不可替代性比较强；若自己离开了，企业运转没有受到丝毫影响，老板会觉得庆幸，这足以说明自己相对于岗位的不可替代性比较弱。
2.在挣钱之前先让自己值钱。
员工在职场利益得失面前一定要懂得和铭记：有为才能有位，有资本才有资格，有价值才有价格，要让自己靠谱但不要摆谱，要充分展现自己的价值而不是摆自己的架子。
在加薪的话语权、议价能力还不够强的时候，员工一定要沉得住气、不断修炼，与其抱怨不如改变，与其生气不如争气，要安于现状又不甘于现状；与其关注如何去挣钱，不如去关注如何让自己值钱；与其关注值钱的职场，倒不如先关注值钱的你；与其关注职业发展“钱景”，不如去关注职业发展前景。
职场人生路漫漫，不要紧、不要急、不要慌，员工不要太过于计较眼前的一时得失，要有一种“风物长宜放眼量”的判断和远见，要坚信当自己的市场价值充分彰显的时候，当你真正值钱的时候，终会得到及时有效的对等回报，就算目前的老板不能兑现，也必将有下一任老板在不远的地方等着你、支付给你相应的市场价格。
3.不要让眼光仅仅盯住货币收入。
员工不要让眼光仅仅盯住货币收入，要重视“总体薪酬”的概念，总体薪酬可分为物质薪酬和精神薪酬。物质薪酬可分为直接薪酬和间接薪酬，其中直接薪酬包括基本工资、津贴、奖金等，一般以现金形式支付；间接薪酬包括福利和股权等，一般以非现金形式支付。
精神薪酬主要是一种心理效用，是指由工作本身、工作环境和组织特征带来的愉悦和满足感等。精神薪酬可分为两个部分：一种是职业性肯定（与职业发展有关），包括晋升机会、职业保障、学习机会、决策参与、工作挑战性、自我成就感等；另一种是社会性肯定（与工作环境有关），包括组织声誉、领导魅力、和谐人际关系、优越办公条件等。
货币收入仅仅是总体薪酬的一小部分，员工在面对加薪困惑和纠结时不仅要关注物质的、有形的、货币的、外在的薪酬，更要关注精神的、无形的、非货币的、内在的薪酬。
4．用供应商心态做事。
职业的本质是一种交易关系，职场的本质也是一种交易市场，老板好比“客户”，员工如同“供应商”，老板和员工是一种互赖共生关系，员工提供“产品和服务”、创造价值和贡献，老板为此买单、给与员工相应回报。员工以供应商心态做事，以自己的所有所作所为及时有效持续满足企业需求，最终实现在创造价值的同时分享价值回报。
员工不妨把自己想象成一个小公司， 作为“供应商”要想打开市场，要想赢得“客户”的肯定、认同、喜欢、赏识，需要及时有效持续地提供满足“客户”需求的“产品和服务”。员工如果能学会用供应商心态和逻辑看问题、做事情，以供求关系的视角解读真实的职场，就能将复杂的职场关系化繁为简，心中的困惑和纠结就会少一些，也能以积极、主动、良性的心态、语态、状态面对老板、应对职场。

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三、优加薪之术
1．了解相关岗位薪水行情。
信息化时代，绝大部分企业的工资信息是公开的，就算是保密薪酬制也是相对的。有加薪诉求的员工，不妨在找老板提加薪之前，做些相关岗位薪水行情调查的基本功课，通过招聘网站、猎头公司、专业机构、业内同行等，找一些同区域、同行业、同类企业的相近岗位进行横向比较分析，大概了解相关岗位的薪水行情、自己承担岗位的付出与回报是不是对等匹配、自己所拿薪水的性价比是否合理。
2．展示有说服力的数据和证据。
“我在这里任劳任怨，没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有熬劳，没有熬劳也有疲劳。”以这样的思维和逻辑与老板谈加薪，说一千道一万都是徒劳的，往往会被老板视为职场愣头青。
当老板下意识地问“凭什么给你加薪”的时候，给老板展示有说服力的数据和证据是至关重要的，如下方面的信息要准备好：
第一，你对部门岗位的贡献度如何以及价值和意义体现在什么地方（解决了什么重大问题？除承担本职工作外还承担了哪些额外职责？是否已经成为岗位的业务骨干？离开了你会带来哪些损失……），
第二，你申请加薪的市场参照范围和客观的事实依据（工作业绩是怎样的？工作强度和加班时间是怎样的？相关岗位的薪水行情是怎样的？自己的收入跟市场平均水平的差距是多少……）。
员工与老板提加薪时，要先从自己对岗位的贡献度开始谈起，列出工作业绩和结果，让老板知道你为部门岗位的开源节流做了哪些贡献；客观分析你的工作负荷、工作难度、投入强度、工作量与加班时间，并证明额外加班不是你的能力有问题而是因为工作负荷太重、职责繁多；从外部找相关岗位的参照指标进行比较，而不是把目光盯着身边的同事，一味给老板强调薪水远远低于周边同事，容易影响同事关系，也比较容易引起老板在一定程度上的反感。
当老板觉得你对企业岗位了解得非常清楚，你过往的工作表现和结果让他感觉很意外，原来你承担了那么大工作量、对部门贡献那么大，他最终可能会考虑给你加薪的。
3．选择合适的沟通时机和话术。
有效沟通的必要性和重要性怎么强调都不为过，职场上十有八九的问题都可以通过积极主动、充分有效沟通去解决。员工在面临加薪的困惑和纠结时，有必要深入观察和解读老板，了解他们的价值观、个人背景、管理风格和工作方式等，权衡与老板进行加薪沟通的环境、氛围、时机、场合是不是适合，还要了解老板的便利与否、情绪状态。员工与老板进行加薪沟通，要摆正心态放低身段，心中存有老板，谨记上下观念。
面谈是比较好的加薪沟通形式，比电话、邮件、书面等其他沟通方式要好，因为互动交流的过程可以避免分歧、防止误会。可以在老板相对空闲、心情愉悦的时候，找他面对面交流，要注意沟通的柔性和话术，以一种合情合理、有利有节、心平气和的方式去谈；也可以先跟老板预约一个时间，比如跟老板说“我对于自己的工作有一些想法和困惑，想找时间跟您汇报一下，看您这边什么时候方便？”然后在预约的时间跟老板面对面沟通。
4．联合提出加薪请求。
一个人的力量微不足道，如果员工觉得关于加薪的困惑和纠结在自己所在的企业不是个案，可借助于周边的同事联合提出加薪请求，造成一定声势迫使企业加薪。企业担心员工集体离职、停工带来负面影响可能会满足员工的加薪请求，但心胸不够宽容的老板会对这样的加薪事件非常反感，在合适的时机会想方设法把加薪事件的带头人挤兑走。
5．往最好的方面着想，做最坏情况的准备。
员工在提出加薪请求之前，要一颗红心、两手准备，往最好的方面着想、做最坏情况的准备，除非你对自身的市场价值和相对于岗位的不可替代性有足够自信，切记慎用要挟加薪的方式与老板谈加薪。
对于老板而言，员工提出“你若不给我加薪，我就走人”，这样的做法对他是一种潜在威胁，会让他觉得员工比较难管理，若员工相对于岗位的不可替代性比较强，老板可能会被迫满足员工的加薪请求，但这样会给其他员工加薪形成一种示范效应，老板从而会对员工形成一种提防心理；若员工相对于岗位的不可替代性比较弱，员工离职走人的可能性就非常大。
当加薪如愿，对员工可以说是皆大欢喜，但老板对员工的期待和要求也会水涨船高。当老板对员工的加薪请求无动于衷，终日抱怨、懈怠工作甚至愤然离职都不是上策，不仅难以实现加薪诉求，反而会影响自己的职业成长和发展。
当加薪不能如愿，员工觉得企业实在没有留恋的价值和余地，不妨走出去勇闯一片天，即使在同样工作环境、工作强度和工作压力的前提之下，还是会有一些付薪相对合理的企业；如果员工觉得企业还有留恋的价值和余地，为了长远职业发展，不妨潜心积累和沉淀；就算有骑驴找马的想法，也一定要善待那头驴，否则永远找不到自己想要的马。
商业化社会、市场经济时代，企业靠结果生存，员工靠结果交换。加薪是众多职场人士的基本诉求，员工的语态、心态、状态和水平、能力、实力是赢得职场加薪的关键。从根本上来讲，员工加薪不是靠申请实现的，也不是谈出来的，而是做出来的。