首批保健服务认证证书颁发

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     11月20日，全国保健服务认证暨国家标准宣贯会在北京召开，首批保健服务认证证书在会上颁发。颐而康、华夏良子等足疗、美容、月子会所等知名保健服务企业的部分门店获得保健服务五星级认证。公安部、国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会、国家中医药管理局等单位有关负责人，来自全国各地保健服务行业400余家企业代表参加了本次会议。

　　随着生活水平和消费能力的提高，社会对保健服务的需求越来越旺盛，近年来我国保健服务业发展迅速。据统计，目前全国大大小小保健服务企业已超过140万家，服务人员2000多万，每年创造产值约6000亿元。预计到2020年，我国保健服务业年平均增长率有望保持在20%以上。但同时，保健服务行业良莠不齐、鱼龙混杂的现象日益受到社会关注。由于行业门槛不高，从业人员整体素质偏低，缺乏服务规范的指引，监管相对薄弱，消费者缺乏区分优劣方法等等，导致保健服务行业规范化程度较低，社会形象整体欠佳。尤其是近年来频频发生针对消费者的欺诈、强制消费、不当伤害、卷款跑路等恶性事件，加剧了消费者对保健服务机构的不信任。借鉴国际通行做法，制定保健服务规范和相应标准，建立相关认证制度，是促进保健服务业规范管理、有序发展的有效途径。

　　2015年4月，国务院办公厅印发《中医药健康服务发展规划（2015—2020）》，要求“在中医药健康服务领域引入认证制度，通过发展规范化、专业化的第三方认证，推进中医药健康服务标准应用，为政府监管提供技术保障和支撑。”国家认证认可监督管理委员会在国家中医药管理局、中国保健协会等单位支持下，组织研发了保健服务认证的技术规范和认证规则，批准实施了保健服务认证制度。通过推行保健服务的技术规范和认证评价规则，对保健服务机构的管理和服务质量进行分级认证，发挥认证传递信任的作用，引导消费者合理选择服务，帮助政府部门采信认证结果实施分类监管，促进保健服务行业标准化、规范化发展。

　　国家认监委、国家标准委、国家中医药管理局相关负责人表示，建立中医药健康服务标准化体系、推动保健服务认证工作，是贯彻十八届五中全会精神、推进“健康中国”建设的重要行动，通过标准化和认证体系建设，发挥标杆的示范作用，带动行业整体规范化发展，促进保健服务提质增效。

　　获证企业联合发出了《中国保健服务企业诚信宣言》，签署了《企业诚信承诺书》，号召全行业共同开展自律、诚信经营，维护消费者合法权益，自觉接受社会监督。

　　据了解，全国保健服务标准化技术委员会会同中健标（北京）认证服务有限公司共同发布了三年工作发展规划，计划在3年内推动和完善保健服务认证体系，发挥认证传递信任、规范管理、提升服务质量的作用，促进行业普及标准和认证工作。