第三方《养老机构质量评价》

质量爱好者

        11月15日，中国质量认证中心发布了国内首个第三方养老机构质量评价标准CQC9101-2015《养老机构质量评价》。此前，由国家发改委、科技部、国家认监委、全国老龄办、民政部社会福利中心、清华大学和养老机构等单位专家组成的评审组共同评审并通过了该标准。
　　 该标准是国内第一次尝试将国际标准化组织（ISO）于今年9月发布的国际标准ISO9001:2015《质量管理体系要求》与养老服务规范要求相结合，形成现代科学的管理理念和方法的成果，填补了国内养老服务领域的空白。相关专家表示，标准的研究过程深入，进行了一定范围的预评价，对于养老机构管理及服务质量提升具有较强的指导作用，具备了开展示范推广的条件。
　　《养老机构质量评价》是中国质量认证中心科技课题《中国养老服务业专业人才队伍建设政策建议与养老服务评价关键技术研究》的主要成果之一。专家组一致认为，该课题项目符合当前国家养老服务业建设及政策发展的需要，对落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，加快我国养老服务业标准体系建立、养老服务质量第三方评价机制构建具有重要意义。
　　构建养老服务第三方评价机制是帮助政府和社会监督养老机构服务质量，促进养老服务业沿着健康轨道发展的有效途径，认证中心的研究成果为探索养老服务业的监管机制改革创造了技术方面的前提条件和可行性。认证中心关注民生、践行国家认证机构的社会责任感也得到专家的高度肯定，希望中心继续将标准进行推广，并在实践过程中不断完善。