如何用孙子兵法解读华为的创新秘笈

Q168

经理人博客 / 明月春秋

华为的创新秘笈，为什么值得解读一番？在342位制造业精英日前参加的《世界经理人》一项调查中，华为登上了“中国最具创新力制造商TOP 5”的冠军宝座。换言之，华为是许多制造商热切学习的创新标杆。
解读华为的创新秘笈，为什么要用孙子兵法？华为老板任正非是军人出身，华为的企业文化、战略、管理体系均呈现兵家色彩。在华为，传统的人事部，不叫时髦的人力资源部，而叫干部部。
孙子兵法被誉为“兵学圣典”和“古代第一兵书”，共有13篇。从军事角度，它们分成战略运筹、作战指挥、战场机变、军事地理、特殊战法等五大领域。笔者这里主要从战略运筹的角度解读华为的创新经验。
孙子兵法第一篇《始计篇》:“多算胜，少算不胜，而况无算乎！”出兵前在庙堂上比较敌我的各种条件，估算战事胜负的可能性，并制订作战计划。计划充分的胜利，不充分的不胜利，何况毫无计划呢？
华为创立刚十年的时候，把任正非及其顾问团队主创的《华为基本法》，定位为公司的“管理大纲”。它对技术和产品创新做出了战略规划，主要体现在核心价值观、基本目标，以及研究与开发的经营政策中。
关于技术的核心价值观指出，华为要“广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。”
关于精神的核心价值观规定，创新精神与责任意识、敬业精神及团结合作精神是华为企业文化的精髓。
华为为核心技术设立的基本目标是，发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。而研究开发政策则确定了“我们的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛开放合作的原则。在选择研究开发项目时，敢于打破常规，走别人没有走过的路。”
孙子兵法第二篇《作战篇》:“善用兵者……取用于国，因粮于敌，故军食可足也。”在庙算后的战争动员和经济准备方面，善于用兵的人，军需自国内取用，粮秣就敌国征集，所以军|队的粮秣就可以保证足食了。
华为基本法规定，公司保证按销售额的10%拨付研发经费，有必要且可能时还将加大拨付的比例。可以说，包括研发强度（即研发经费在销售额中的占比）在内，华为认真地落实了创新的战略规划。自创立之初起，华为就坚持把至少年销售收入的10%投入研发。2014年华为研发投入达66亿美元，同比增长近30%，占2014年销售收入的14%。
“创新是华为的核心竞争力，并已经成为华为‘基因’的一部分。”华为轮值CEO胡厚崑今年5月公开表示，“我们全球170,000多名员工中有将近一半是研发人员。过去10年，华为研发投入累计超过300亿美元。”
孙子兵法第三篇《谋攻篇》：“知己知彼，百战不殆。”以智谋攻城，即不专用武力，而是采用各种手段使守敌投降；其前提是既掌握敌人的优劣势，也了解自己的优劣势。
《华为基本法》被公司审议通过没多久，一场声势浩大的创新大辩论就在华为掀起。那时候，笔者刚好就职于华为的干部部，从事管理培训工作，见证了辩论的全过程。
这场辩论的焦点是，研发创新是客户需求优先，还是技术优先。辩论的背景是，对于华为的一些“技术天才”来说，技术优先，一度成为其研发创新的出发点。在对待客户需求上，他们常常和客户服务人员发生争执。
在内部员工充分辩论的情况下，任正非做出了结论。在他看来，就华为当时的资源条件和市场竞争态势来说，研发创新应该是客户需求优先。与同行业中的跨国巨头相比，华为在技术上的储备还远远不够。华为当时的首要任务是，扩大市场份额，提高销售收入，为研发创新积累更多的财力。
不论从当时，还是现在看，任正非这一思路是非常明智的。它使华为持续地高强度投资于研发创新成为可能。在创新上的持续投入为华为带来了丰厚的回报。截至2014年底，华为累计获得专利达到38,825件，其中90%以上为发明专利。根据联合国机构世界知识产权组织公布的报告，华为2014年申请国际专利3,442件，在全球企业中排名第一。
更重要的是，围绕客户需求持续创新，从此被确立为华为的价值主张。“客户需求是创新的驱动力和目标。”胡厚崑说，“客户的成功是创新的最好回报。”
在华为，一切创新活动都聚焦在客户当前的和潜在的需求上。例如，华为拓展欧洲业务时，欧洲运营商希望基站能占地更小、安装更方便、更加环保省电、覆盖效果更好，华为因此在全球首次提出了分布式基站理念，大大降低了运营商部署基站的成本，这个创新成果目前已经被同行广泛采用。
孙子兵法第十一篇《九地篇》：“诸侯之地三属，先至而得天下之众者，为‘衢地’。……是故……‘衢地’则合交。”处在三国交界的先到就可以结交周围诸侯取得多助的地区，叫做“衢地”。因此到“衢地”，则应加强外交活动，结交诸侯。
这个思想体现在华为的创新上，就是联合创新。也就是，华为积极与客户和行业合作伙伴一起联合创新，善于利用全球优质资源尤其是全球不同地方的优秀人才，创建有利于创新的生态环境。
胡厚崑今年5月公开表示，华为在全球设立了16个研究所，与客户建立了31个联合创新中心。华为宣布成立了欧洲研究院，协调华为分布在欧洲八国的18个研究机构的工作，主要聚焦于新一代网络技术研究。华为还与众多欧洲领先公司和研究机构进行广泛合作。

海之月

企业有了自身的核心价值观、基本目标，以及研究与开发的经营政策，加以不断的创新、改善、调整才能取得更好的进步和发展。