【管理心语】天价的江湖

Ash_of_diamond

天价虾，天价鱼的销烟还没散去，今天又看到天价马的新闻，再联想到更早的三亚的宰客，西南的霸道导游，让我突然有了一个念头，打死也不能在国内旅游，在国内旅游是注定要被当地人欺负，被当地人宰的。因为我们的文化中，我们的骨子里，除了等级差异的固有观念，就是内外有别。我们除了要把人分为三六九等之外，就是要分出远近亲疏的关系，家里人，外人，乡里人，外乡人，中国人，外国人…我们是几乎是不可能地平等地去看待每个人，而是要分门别类地按照其属性对待。

三六九等的等级关系决定是我们要用怎样的态度来对待这个人，是恭敬，是鄙视，是谄媚，是奉迎…远近亲疏的关系决定了，我们是否给予对方信任，相互之间的距离近的人，我们可以多一些相互之间的诚信，对于距离远的，则相互之间的诚信低，甚至是可以完全没有，甚至可以是欺诈，诚信是负值。对于关系远的人进行欺诈，我们在心理上不但不会有愧疚之感，得逞了，有的人往往会有洋洋得意之感。关系近的抱成团一起欺负关系远的人，这也叫义气，虽然是江湖义气，在水浒中，你不是兄弟就扒开了衣服挖心做醒酒汤，你是好汉，则扶上座椅当大哥，一个若有若无的“名分”就水火两重天，你是兄弟，酒水款待，你是路人，麻翻了做成包子馅。道理何在？现代人应该庆幸没生在古代，若在古代，你被宰的就不见得只是身外之物。

我们有一个潜在的逻辑，若赚钱，家里人要一起占外人的便宜，本地人要一起赚外地人的钱，中国人要赚外国人的钱，只要复合这个逻辑，无论手段多么下三滥，也是正当的。我有个同学，有个到处炫耀的逻辑，他说他的逻辑来自国内某位著名学者，帮助外国人赚中国人的钱就是汉奸，我反问他，为什么外国人不能赚中国人的钱（这是这句话的核心）他翻来覆去不过就是一句，外国人就是不能赚中国人的钱，不讲理就是道理，讲什么理？贱人就是矫情！

其实他的道理很简单，钱不能让外人赚了，便宜不能让外人占了，这就是规矩，只是这规矩摆到桌面上讲不得。三六九等的划分是可以打破这种关系的，甭看黑心的老板敢宰没势力的普通外地游客，碰到有势力，有权的外地人，老板恐怕在成本价上打个八折这心里还打鼓，即便是没势力的但惹不起的，像梁山李大哥那样的猛人，看到这样账单是付账还是抡斧子那还是两说着，老板就得随时做好免单的准备。所谓为做生意先做人，也就是要看出个眉眼高低，分出个高低贵贱，辨出里外，绝对的看人下菜碟。我常常听到商人，成功人士诉苦，难呀，难在哪里？难的不是business本身，而是人情世故这种生意之外的事情。大家都抬高价格，怎么就是我倒霉，只能自认点儿背，作为主管的部门，能枪打出头鸟也就够意思了。

我在外企打拼这么多年，有一些有实力的朋友有希望我帮助他们推销咨询，培训的业务的，我都是挽救。在外企老外当家的年代，我作为局内人是很明确能看出，老外念的business和我们是不一样的，老外是契约精神，你做到就给钱，你做不到就不给，造成负面影响按照合约罚钱。可没有没功劳也要看苦劳，不能让人家白忙一场，多个朋友多条路的中国式的人情在里面。老外可不懂得国人那种‘有的话不能自己说，有的事不能自己做的智慧’。你花了额外的钱，请了外部资源，你就要说个明白，是你做不到，还是你忙不过来，还是他做得更好，做了就必须要做评估，就要知道这钱花得值不值等等，这个过程可是很繁琐的。更何况，若你能提供的，我也能提供，我凭什么推荐你来做，在老外面前自贬身价哪？不能贬低自我的价值，时刻体现自己的价值，这也是在外企内的明哲保身。（在国人当家的外企居多的今天，这个局面有所改变）

但要让国人改变这样的思维模式，需要改变文化意识，需要脱胎换骨。

志利

楼主说的有理，不过现在情况在向越来越理性化的发展，最后拼的还是实力，到底能为客户带来什么样的价值 。

闲云

社会总是进步的