【原创】分享工作中遇到的几类典型的员工-质量杂谈-QPDCA质量论坛

发表于 2016-5-9 09:08:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由窝窝于 2016-5-9 13:10 编辑

            在面试品质主管的过程中，面试经理当时讲的主要负责体系建立与运行及监督检查，因为待遇我欣然的转行做商业管理，但是实际工作却是消防安全，与我意愿背道而驰。但面对新的挑战，年轻人总要学习和尝新，我在坚持现在的岗位不断的学习。但内心常常羡慕着论坛里的你我他，不断讨论着离我渐行渐远的质量管理体系、六西格玛、内审、外审、TS16949等等。不过感谢论坛的老朋友们时隔四年后还能记得我，让我对质量再次燃起向往的小火苗，也想在质量的道路上奋斗一下。总之感谢并感恩。

      我的岗位职责是监督检查大型综合体的现场安全、经营品质及各岗位履职情况，所以在自己的岗位上难免遇到偷懒的同事、推卸责任的同事、关系户等，但也有特别认真且聪明上进的同事，包括遇到各类副总和老总，各人有各人的工作风格和处事方法。

      我先把一个公司典型员工大致分为：踏实但无技巧型、刻苦认真方法得当型、老油条型、关系户。

      首先我想先讲一下关系户。普通人通过艰苦的努力才能得到的工作，对于关系户来讲，只要家人或者亲友的一个电话，即使无工作能力无工作经验的人即可轻而易取得到别人羡慕的工作。对于这种人我曾一度嗤之以鼻，很多人和我一样，或多或少的都会议论三分。之前我办公室的一位女生A同事即时这样，值班时可以让母亲来代替然后欣然去看电影，再怎样的棘手问题她都推三阻四，拖到下一班次同事来解决。且业务知识几乎为零还不愿意去学习。对待这样的下属，A同事的经理通过各种谩骂侮辱，A同事仍然能经得住，不温不火的玩她该玩的，做她想做的。包括A同事的妈妈也来到公司与经理大吵大闹，A同事仍觉的她所有不工作、业务不知晓都是经理及其他同事没有教会她。

   新来的店总找我们单独面谈了解事情经过时，对于我的疑惑店总对我说一句：哪个公司不养几个闲人，没必要这样。这句话我虽然认同，却一直耿耿于怀。知道一年后才觉得这句话是很有道理。A同事在去年公司裁人时被裁，但也拿到应有的赔偿。一年后同事间无意中说起关系户时，我才了解到A同事的家庭背景的确聊得，银行高管及政府高职，或多或少影响着公司项目扩建拿地及贷款。

   后来我问了问自己，敢问我们整个公司谁有那么好的背景？关键时刻可以助力公司一次。没有，所以关系户真的有关系户的能力，所谓养兵千日用兵一时，这就是关系户的作用。

      所以我也在反思，关系户的作用真不是我们这些角色所能比拟的。我也应该改变对所谓关系户的看法。每个人都有自己在公司存在的价值，有些人是在自己岗位上兢兢业业、辛辛苦苦完成既定工作，有些人扮演着却是疏通、润滑的角色。所以不要把工作定性，不要把人定性，不要把自己的努力看成高人一等，你只需要做好本职工作，进而发挥最大作用。

   其次我想说的是拼耐力的一群人。这样的员工一方面工作比较踏实，也很认真，但工作能力有限，属于任务完成型者。他不会犯特大的错误，不太会耍聪明和小把戏，但工作不会创新。我说这类型人不会耍聪明其实便是聪明。他们会很精确的把工作难以程度细分三六五等，很明白自己会做什么、该做什么、怎么做。你可以很放心交给他工作，但他不会主动承担工作，包揽完不成的任务。这样的员工耐力很强，他可以一直熬，熬走一批批同事，直到有升职的机会，便是他加薪升职的时候。这类型的人我喜欢与他交接工作，因为一旦他意识到这是他的职责范围内工作，你要做的只是提醒义务。其实我们应该感谢这类型的人，工作的百分之七八十都是这类型的人负责和完成的。作为领导可以多鼓励，可以适当加薪，但不可较为重用。不过这类型的人有可能混成老油条，即是我下面要说的。

      第三类是老油条，老油条故名思议，或者油嘴滑舌、或者推三阻四、也或者倚老卖老，不过我想说很多工作成也他，败也他。老油条在公司时间较长，对公司的发展历程、人员、部门间的各种结合摩擦都了如执掌，所以他能在工作中游刃有余，熟知如何避嫌、如何推卸、如何挑事。对待这样类型人，新入职的基层员工不要招惹，要绝对尊重，即使是违和的尊重；至于新入职的领导，建议可以短暂的重用，或许能从中比较快速的了解公司、部门的内部矛盾，有利于看清各种利弊，利于工作开展。强调一点，这类型的人可以短暂重用，决不可长期倚重，长期倚重势必增长他老油条的气势。所为败也他，个人认为，这样的人过于精明，或者老谋深算，难免留些坑坑坎坎让人去跳以便自保。

      最后一类是我喜欢的，更是更多领导所喜欢的，既努力上进，又有工作方法，对于这样类型，我不想多评价，更多少羡慕和认可。这样的工作者一个部门或者一个部门难免有几个，领导如遇之此类型的下属，会轻松很多，他们会提前完成本职工作甚至帮领导排忧解难。我现在的公司就有一位，能力远超上级领导，该高调时绝不低调，该内敛时绝不突出，你能看到他的辛苦和游刃有余。所以作为领导遇到这样的下属很有压力呀，领导该多想想怎么提升自己了。

      总之以上，仅个人观点，关于上述内容，我也是职场新手，但又感觉都是老生常谈，仅作为大家参考。最后一句，事事绝非偶然，用心去观察、去执行，努力做好自己即可。