为啥“老好人”CEO不适合管理公司

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10多年前，企业业绩顾问Ryan Estis从一位外勤销售员调任为经理。他发现在干销售时，他的职责就是千方百计地哄客户开心。作为经理时，他的职责却是让手下的团队学会承担责任。
他解释称：“从销售员到经理的转型对我来说是最大的挑战。这两者完全是截然不同的职位。在专业的销售领域，你需要接受培训，比如对着镜子练习肢体语言，让客户尽可能地喜欢你。但成为经理后，我必须学会其他事情。”
他说最初他对于员工任务失败无计可施，他也不会与员工严肃交谈。但是长此以往，这种被动消极的处事方式让公司的业绩大幅下滑。与此同时，他的团队也不知道要如何与他相处。在走了无数弯路之后，Estis说他终于克服了做“老好人”的坏习惯，将自己的处理方式系统化，即在商言商，不参杂个人情感。
通过制定清晰的目标、明确个人的职责，管理可以与业绩明晰挂钩。他可以对照制定的目标和职责来督促每个人做好分内之事。一旦他们没有做到，他就可以采取特定措施来改善糟糕的情况，比如为某些员工增加培训、加大投资或者扫除前进路上的一些障碍。
Aligned Workplace的创始人、职场顾问Ilene Marcus表示：“每个人都希望自己讨人喜欢，但是一个强势又受人敬仰的经理和一个老好人应该泾渭分明，如果跨越这个界限，那么无异于自讨苦吃。”
Marcus认为老好人身上会体现出很多特定行为，比如不走心的附和，用一些空洞的客套话来讨好别人，避免一些严肃的谈话或者冲突，往往这些人还会对任何要求来者不拒。
不论何种原因，一味地去讨好别人会招致自己的事业危机。下面，猎云网（微信：ilieyun）带您仔细瞧瞧“老好人”类型的管理者是怎么自取灭亡的，他们又该如何扭转乾坤？
侵蚀你的创造力
领导力专家及畅销书《领导力：12小招影响深远》作家Shawn Hunter提倡不要天真的认为对员工“好”，他们就会对你赞赏有加，这种方式可能最终会导致事与愿违。
他说：“常常奉承别人其实是一个无底洞”。鼓励他人胸怀大志才是真正的赞赏，因为这体现出你相信他们。但是如果在别人表现不佳的时候还一味褒奖，你的这些鼓励就会在真正必要时变得空洞无力，而别人也不会相信你能够在关键时候为他们挺身而出。如果你是高层，随意的附和更是危害无穷，因为员工可能很难信服你，认为你不具有管理公司的能力和品质。
让你郁郁寡欢
Marcus规劝道：“我们要面对现实，没有人想要做一个受气包。如果你仅仅因为害怕冲突，一直不表达自己真正所想或者屈就别人，那么到头来苦的还是你自己。
她建议在你接受某项任务或者工作之前，先做一项自我反省。扪心自问，你对自己的所作所为感受如何，你是否不情愿地开始交谈？你是否后悔自己接受了这项任务？然后要鼓励自己学会拒绝别人。
“如果你以前习惯用同意来讨好别人，那么现在开始学会拒绝。你必须开始练习起来，这不是一蹴而就的事情。它能让你反省应该如何分配你的时间和资源。”Marcus补充说道。
你的员工不再那么忠诚
Marcus表示“老好人”通过讨好别人来获得肯定，而优秀的经理是通过自己的成果来获取赞赏。有些人认为只要让他们的员工喜欢自己，这些员工就会留下来，卖力工作。但是现实是这些员工赞赏你是因为你提供了资源、工具、方向，指引他们向前、帮助他们进步。如果他们看到你是一个没有主见的附和者，他们下次就不会来找你寻求帮助了。
因此要关注业绩和最终的成果，通过克服困难、取得成功来获得别人艳羡赞赏的眼光。当你专注这些帮助团队成功的关键因素时，你将会从团队中获得更多信任，因为你促成了整个团队的成功。
戴上面具工作，失去自我
Hunter认为作为一个经理，你应该为你的团队定下基调和前进方向。如果你不喜欢思维的碰撞，那么你的团队肯定也会尽量避免这一点。长此以往，团队就会因为害怕友谊翻船而无法表达更多的真实感受。如果团队中每个人都如此，那么抑制创新、失去自我这类情况是无可避免的。
他表示：“所以由此看来，一味讨好别人没有办法鼓励员工在工作时展现真实的自我，就不能挖掘员工更深层、更强大的创造力，并且引导这些正能量来帮助公司成长。”
文章来源：微信公众号猎云网
文 | 猎云网（ilieyun）冬冬

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