“一位营销总监的辞职信”所引发的思考

Q168

时隔几年，如今仍有网友在热门帖子《一位营销总监的辞职信》下面发表见解，这封辞职信为何如此触动人心？
　　某公司挖来一位26岁的营销总监，三个月内，这位新总监把工作搞得有声有色颇有成绩，但却毅然决然地辞职而去。离开公司前，他给老板写了一封尖锐的辞职信：指出公司需要的不是一个营销总监，而需要一个能够把烂市场起死回生的区域经理。公司招他来是一种错误。
　　新公司管理混乱，需要规范和紧抓营销体系的制度化建设。但由于时间限制和业绩的压力，导新新营销体系流产。他认为大家都在盯着过程，就忘了目标。接着又指出公司生产部门与财务部门的各种问题……洋洋洒洒的几千字里，道尽自己不能施展抱负的无奈。
　　这位营销总监有错吗？错在哪里？看看网友们如何说。
　　把问题讲出来，哪里错了？
　　抱怨是毒 药。虽然看出作者的智慧和对企业管理的认识，但抱怨让他在问题和困难面前失去了判断的标准和解决问题的思路，而且不负责任的是将所有问题归咎于公司和老板。优秀管理者不只是向下管理，同时要有向上管理的技巧和智慧。撬动老板的资源完成自己的任务，也是管理者的能力体现。
　　主动辞职，却又留这样的一封言辞激昂的信，说明心有不甘，想向老板证明自己的能力，却又没能力用实际行动证明，这显得这位总监不够成熟。
　　明白老板的意图。高管就是要做老板的左肩右臂。任何企业都会存在这样那样的问题，这个问题也许老板看到了，甚至是普通员工也看到了。老板缺的是解决这些问题的人和技巧。这就是老板要外聘新总监的初衷。很多时候，老板需要借助他人而发力。网友“点石成金1”举例，比如，当你与其他部门分发生矛盾，请示到老板时，如果你是正确的，而且态度强硬，老板这时会顺水推舟，对其进行改革。因为很多时候，很多部门的要职人员可能与老板有一定的裙带关系或是开国功臣，老板不好亲自处理，需要借力。
　　一句话，老板请来的人，任务只有一个：发现问题，解决问题。所谓能人，也就是是能在逆境中扭转局面的人。
　　刚上任就推行了新制度，也有错？
　　没有调查就没有发言权，刚上任你就推行了新制度，开什么玩笑？！网友这样反驳到。
　　变革速度是越快越好。这是管理大师约翰•科特的观点。他打了一个比方，当你买了一个新房子后，要在6个月后装修好，而不能给自己5年时间。因为6个月后你习惯了现状，觉得一切都挺好。
　　多数网友认为，新上任的高管，特别是“空降”高管，变革前得花时间摸清公司的现状和未来，甚至要等自己在公司攒足人脉后才可实施变革。网友“奉献”特别指出，要想别人接受你的理念或是改革，首先要让公司的高层班子接受你这个人，如果这一点做不到的话，就算你再有能力，那也是白搭。
　　如何根据公司实情，把握变革的时间和力度，是考验这位营销总监情商的一道题。
　　26岁的营销总监血气方刚但略带浮躁。网友们有褒奖，有批判，但留给我们更多的是思考。

作者：朱笛