谈谈质量目标

英雄本色

2017年开工了，客户端质量目标：50PPM！今年要从各方面深入质量改善，压力山大啊~

大家来谈一下今年都有些什么样的改善呢，质量目标是多少？

新年第一贴，祝各位论坛朋友生意红红火火，工作顺顺利利，发财机会多多！！

frankeywang

楼主，去年月均水平如何？。。。。就光说个压力山大？。。。。。现状与客户期望有多大差距？。。。差距产生的前三大不合格问题是什么？直接原因，间接原因，深层原因，根本原因都是些什么？。。。。。改进这些原因需要的资源，权限，成本都是怎样的？。。。。。。我提了六个问号。。。。。。去调查吧。。。。。。。

英雄本色

frankeywang 发表于 2017-2-4 19:07
楼主，去年月均水平如何？。。。。就光说个压力山大？。。。。。现状与客户期望有多大差距？。。。差距产生 ...

怎么说呢，不同的产品，不同的客户，质量表现都不一样的。最好的能做到50以下（甚至某几个月能做到0），稍差一点的200多，某些也有500以上的。。。

cxm0121

我们是10个PPM,呵呵

zhiliangguanli

cxm0121 发表于 2017-2-5 16:18
我们是10个PPM,呵呵

太牛了,做什么产品的,这么爽,10ppm,对于我们就是天文数字,我们能控制到1万以内,是厉害的了!

质量支持

从流程优化，人力资源技能培训及人员稳定，设备维护保养等方面入手，减少不良产生，提高整体质量水平。如果仅仅从遏制不良流出方面发力，就要增加全检的人力成本，分拣出太多的不良也不好处理，直接报废浪费太大。

英雄本色

cxm0121 发表于 2017-2-5 16:18
我们是10个PPM,呵呵

这么厉害！是什么行业，做什么产品啊？分享分享呗，是怎么控制的，能做到这么好~~

英雄本色

质量支持 发表于 2017-2-5 16:52
从流程优化，人力资源技能培训及人员稳定，设备维护保养等方面入手，减少不良产生，提高整体质量水平。如果 ...

非常赞同你的观点，仅控制流失，是控制不住的。关键还是要预防根本问题，不产生不良，才能真正起到控制作用。质量控制重心向前移，这也是我们质量人工作的方向。

山里人家

这个要看是什么行业，如果是机械加工企业，各工序过程的控制是关键，如果是注塑企业，那么模具的设计，加工，验收，维护保养是关键，如果是化妆品企业，配方设计，卫生要求，原材料控制是关键，这些关键项首先要有目标 ，并且目标不能是应该履行的，而是与产品合格有关的，例如，加工多少 模具不应该是质量目标，加工的合格率才是目标，这些过程目标的实现，才能确保总目标，例如顾客满意度，交付及时率的实现。总之，定目标首先要找到公司的关键控制点。

qpdca.com

cxm0121 发表于 2017-2-5 16:18
我们是10个PPM,呵呵

兄弟，怎么做的？向你学习！