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职场的正确姿势:怎么样向老板提问看上去不蠢?

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发表于 2017-3-25 21:21:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 楼主| 发表于 2017-3-25 21:25:47 | 显示全部楼层
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情况三:领导在考察你
第三种情况是领导故意没有完全讲明确任务,以此来考察你的能力。
这个时候你越是想让领导明确任务,他越是只给你原则上的指导意见,他希望你能够灵活变通地去处理这个事情,以此来观察你是否可以被委以重任。
提问技巧3
问出选择题:紧扣考点,提供多种解题思路,并指出每个思路背后的利与弊,用“如果……就……”的形式让领导做出选择。
这是你从普通过程导向型工作转变到管理层的结果导向性工作的重要跨越。你不仅要明白出题人的意图,在紧扣考点的情况下给出多种解题思路,同时也要提出更多新的问题和观点。
紧扣考点 发散思维
对于小A来说,保证月底交货就是领导的考点。逆推回去,影响交货时间的因素有哪些?包括:货物数量、生产效率、人力成本、物流时间成本等等。
一旦某个方面出现变动会产生哪些连锁反应?将复杂问题简单化,变成一个个明确、清晰的选项,并指出每个选项背后的利弊,最后交由领导来进行选择和决策,得到领导的意见后再进行下一步操作。
比如要增加人力就会提高管理费用、要增加出货数量就要放弃某一道生产工艺、要节省物流时间就要变更运输方式……让领导作出决策意义上的选择,小A也就顺利通过了领导的考察。
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情况四:领导也没弄清楚任务
最后一种情况是领导自己也不清楚这个任务。
领导可能是刚调来这个部门,对业务尚不熟悉,因此下达了一个无法明确的任务。
这时候你的提问就更加重要了,因为提问是一种双向沟通的方式,把你的信息和新领导进行交换,也是让领导了解业务流程的一个机会。
提问技巧4
在这种情况下的提问要注意以下几点:
不要因为领导不熟悉这块业务就质疑他布置的任务。
他在提出任务的时候,其实是不理解当前业务流程的,他希望你能与他进行互动和交流。
这个时候就要让新领导进入你的过程导向型思维,一方面可以让他明白你的工作方式,另一方面因为是新领导,只要你说的有道理,他更有可能接受你的方案。
你不能以一种教导式的方式去跟新领导介绍业务,而是应该把你的介绍包装成请示的问题呈现出来。比如:如果提前交货日期,XX/XX渠道会发生相应的变动,为了最小程度得降低连锁反应,在尽可能保证按时交货的前提下加大生产能力是否可行……
从林模式的职场善于提问才能**困局
职场中有80%的时间花在沟通上,剩下的20%才是你完成任务的时间。学会问问题,是职场沟通中最重要的技能之一。
而如何问一个好问题,从掌握结果导向型思维模式开始吧。
文章来源:微信公众号吴晓波频道
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