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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 会员服务 › 求助解答 › 【求助】服务要求识别率100%的统计方法

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查看: 1177|回复: 3

【求助】服务要求识别率100%的统计方法

成都机械白

发表于 2017-9-11 15:44:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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服务要求识别率100%的统计方法

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发表于 2017-9-12 12:10:16 | 显示全部楼层

鉴于您第一次在论坛发主题，我提供几条建议：1. 求助：请把中心意思写在主题上
2. 求助内容要再现“三现”内容，就是要想尽描述你的困难点，不要问一个百度都很难找到信息的问题

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成都机械白

楼主| 发表于 2017-10-4 11:11:21 | 显示全部楼层

好的，谢谢月牙

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发表于 2018-8-19 13:25:57 | 显示全部楼层

服务要求识别率100%的统计方法，贵司把【服务要求识别率】列入过程绩效指标了，怎么统计，就要看你怎么定义这个指标；过程绩效指标也要要合理的设定，与质量目标衔接紧密

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