质量管理中的几个关键词

质量支持

从事质量管理工作，十年有余了。以下几个关键词，是从工作中体会到的，与大家分享。
支持：全公司，从上至下，形成支持质量的氛围，自发做好质量的意愿，组织人员的性格禀赋很重要，这是培训不了的。
有序：有序摆放，有序操作，有序检查，有序转运，有序取货，有序传递信息，要做大的规划。
标识：产品和过程的状态目视化，这是管理的基础，补救的基础，分析的基础。
定义：要求讲明白，问题描述明白，我们往往不那么重视，走了很远却不知为什么出发？
求实：一个一个问题的解决，彻底关闭，投入必要的资源，正视问题，暂时解决不了，要回头看。
学习：一个学习型的组织才充满活力，拥有稳定的竞争优势，忙忙碌碌不如忙里偷闲，挤出几分钟学习，往往茅塞顿开，豁然开朗

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其他都很好！
支持二字，个人认为改成“意识”。不是支持，而是本职工作要求的。

质量支持

谢谢。支持是一种好的心态，必需澄清一点：不能把质量当成质量部门，质量人员的事，质量人只是问题的搬运工，并不是问题的制造者。众人拾材和出谋划策。

hyy

谢谢分享，见解不一般