【求助】关于体系推进

Nick12

1.公司已推行体系数年,而我到公司目前已半年,但到公司时发现之前体系真不知道如可通过认证及监督审核的,现在感到迷茫真不知下步开展工作了.
2.到公司后先了解公司的组织架构,部门职责,岗位职责等,并完善不足之处.但在此同时,人事部门根本不能协助制定岗位能力要求,没办法,就依实际的人员能力进行制定各岗位能力要求(这也为以后问题埋下隐患),并结合岗位职责,区分出哪些岗位哪些能力已满足,哪些不具备能力需要培训.例如:技术经理,需要了解五大工具,但现在不备具能力,与能力要求区分开.
3.部门职责及岗位职责制定完成后,对各部门长一一进行培训,先要求其了解其部门职责及本部门各岗位职责.然后根据职责把目前本部门不具备能力的内容提出来,以便后续培训.
4.在制定年度培训计划时,人事部门进行培训需求调查,最后交上来的年度培训计划与去年一模一样(此时暂且不说合不合理).我只能摇摇头.
5.在后续体系推行时,我没有依据过程方法支检查各部门,而是依据各部门的部门职责和岗位职责.各部门情况一团糟(例如:设备开动,没有进行点检,首件检验标准与项目没有依据检验规范,量检具没有校验标示,等最基本的问题).没办法只好报告总经理.总经理坚持制定制定,没办法只好依总经理要求制定体系运行管理制度,在该制度中规定也只是体系运行最基本要求.说到这里本人心中如火山一样要爆发:制度制定完了,提前10天,以电子版形式发给各部门,并在部门沟通上会明确提出,制度已发至各位邮箱,有什么问题提出来,共同制定可完成进度,并限定日期也就是刚说的10天.中间我没有收到任何反馈.10天后,我打印出拿给总经理批准发行,而在找总经理签字时,总经理说了一句话,要多和各部门沟通等一些关于沟通方便的事情.
6.而在发行时,质量部门拒签,并丢下一句话,我做不到签什么.转身就要走,当时我真是一个气啊.当时虽然气,但我仍尽量压着尽量心平气和的问哪些做不到,为什么没有提前提出来.而当事人已转身走了,而我的话当作没有听到.而我想到总经理签字时说的一句话,要多和各部门沟通.立即我心中不宇宙爆发了.找总经理反馈该事情始末.首先制度发行,是您坚持的,并且该制度都是体系运行最基本的(如上面所说的设备开动,没有进行点检,首件检验标准与项目没有依据检验规范,量检具没有校验标示等),而发制度过程足够人性化.最后总经理来了一句话,这是我预见的,这是好事情,证明他们心中有体系.听完以后,我心中有心中万只羊驼在奔腾.没办法拿咱当枪头使.唉!!!最后总经理在一次会上直接说把心胸放开，别那么斤斤计划，事情不了了之。
7.最后用各种手段,让各部门坐在一些提哪些问题做不到,而最后爆出的既然是不会做.吐血.培训需求你们为什么不提?
8.从以上情况各位如何看，目前存以问题：不会不问，不做，发生事情不了了之。发文件最后不了了之，那以后流程性文件如何发行，每一个人都拒收，如何谈体系推行。再者质量管理体系主要部门是质量，既然是主要，我要不要去查，查了以后要不要爆问题，查没有心胸，不查而质量部门又是重点。
9、补充一点，我没有行政权。

Sandy0423

不应该把你单独独立出来处理， 每个公司的发展史基本都是类似的， 这个最根本的原因还是管理的问题的，还有是不是人家员工工资给得的确很不到位:$。

付玉

你搞体系文件的，不是质量部的吗？为啥质量部不踩你。

Nick12

楼上的疑问,山东这边很多都把体系独立出来,我们公司也是这样的,毕竟体系不止一个部门的事,虽然质量占主要,另外加上14001,45001放在质量更不合适

老A

把我招聘过去，做管理者代表

老A

然后给我配一个退伍军人

RogerShen

Nick，看来你现在的公司虽体系推行数年，但根本就没正常运行，体系专门独立出来，也只是给审核老师看看，我们对体系的重视，实际上只是一个花架子的部门，只是外审时起作用，也没权威性。我估计你现在在制定的一系列制度、文件，只是你一个人在看，别人看都不看，也根本不可能实施。要改变这样一个现状，关键在老板，老板是要一张证，还是通过体系的实施提高企业的管理、质量水平。如是前者，那赶紧走人，如是后者，必须得到老板的支持和授权。

小九儿

首先对兄弟遭遇，感到同情，确实体系这件工作对于质量意识不足企业来讲，是比较难开展，首先公司最高管理者有没有推行决心。然后看一下公司领导对该项工作重视程度，既然公司没有把您安排到管理岗位上，证明是目前公司从上到下，对体系还是有点不太在意（重视）。

xieyunbo8888

:lol:lol:lol体系是自上而下的，最高领导者的决心---这个是关键；如果总经理发话，谁不会主动找你---要人自己申请，要培训公司安排，没有经验你可以引导，再不按期完成的，部门负责人（不一定是最高职位的，反正他要指定一个人完成部门的任务）立马打包给我滚蛋，，，，，马上给你做的妥妥的

大篮子

:lol我的意见，是先要融入企业
体系不是一朝一夕做出来，并按要求执行的
从企业内部运行的矛盾点，分析剥离出来的------合理运用纠正预防手段