德鲁克——领导力是信任的成果

hsm198311

     《卓有成效的管理者》被称之为管理学经典中的经典，现代管理学的很多管理思想，都起源于这本书。书中所讲的管理，是从管理者自身出发，提升自己时间管理的能力、要事优先的能力等等，然后推己及人，以企业的目标为核心，发挥人的长处，做出有效决策的过程。书中有这样一段话：

    “领导者的唯一定义是拥有追随者的人。你做事的时候，按你的方式做，按适合你的方式做。不要试图成为别人。领导力是信任的成果。”

      这段话很精典，管理者着力提升自己的时间管理的能力、要事优先的能力等等，其目的主要是为了有效决策，不能够有效决策，领导力就无从谈起。

      所以，判断管理者是否具备领导力，能否有效决策是主要的衡量指标之一。那么，如何能够有效决策呢？这其中有很大的学问。个人认为”信任“ 是有效决策的基础和前提。

      当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报的表现和成果。没有一个变数，像信任一样，可以这么完美的影响人与人之间，群体与群体之间的行为。在一个团队中，信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗，能够增强企业的凝聚力。信任使得团队之间的沟通更加顺畅，使得企业上下更加齐心。 很明显，缺乏信任，团队成员之间只会相互戒备，也不敢暴露自己的不足。

       缺乏信任的团队，会出现两种情况，一种是格外的谨慎，任何人做事情都会先想到保护自己，不会轻易地做有风险的尝试，企业的效率低下；另一种情况是成员对一切都充满怀疑，企业文化弥漫着无形的硝烟，久而久之会产生破坏的倾向。没有信任，团队成员会”事不关己，高高挂起，明知不对，少说为佳，明哲保身，但求无过“。

       对别人缺乏信任的领导者，一定是集企业的多种角色于一身，在经营管理中“苦命”而劳累。一方面，万分渴望有精兵强将追随左右，一同指点江山，共图企业大计；另一方面，随时提防身边大将，唯恐被人欺骗，畏首畏尾。这样的领导不会轻易将核心资源移交到别人的手上，凡事亲力亲为，用人谨小慎微。在一个企业中，缺乏领导的信任，有才能的人无用武之地，上下都累（想做事的人累，管理者也累）。

       信任可以创造出崭新的局面，可以开创新的合作渠道和新的管理模式，信任使得交易成本降低。

      信任不是一个概念，而是一种体验。概念可以百般解释，体验却是直接发生、骗不了自己，当你在用人和做事情的时候，心里如果感觉到不舒服，体验告诉你产生了不信任；如果心情十分舒畅，没有压迫感，体验让你知道你在信任。
     
       不信任的特点是控制。只有牢牢地控制，一切均在掌控之中，不信任者才会觉得更加安全，控制成为缺乏信心者的保险，因为控制，领导者对人的信任起点是0%，然后根据对方做的合意的事情，逐渐增加信任度。控制导致管理成本增加，工作效率降低。

       信任别人的领导者，从“我”开始，建立信任。他们对人的信任起点是100%,放弃控制,完全信任,相信对方有能力把事情做好，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，自己都有能力解决。信任是有风险的，风险多大自己决定,所以,有魄力的领导者在100%的信任开局后，如果对方屡次表现不佳，他就会将百分比降低，以规避用人以及经营的风险。   

      所以，领导力只与一个词有关，那就是信任！   

hsm198311

在实际工作中，偶就遇到过这样的领导，早晨开会决定的事，到了晚上就宣布无效了，典型的“朝令夕改”，典型的“拍脑袋决策”，这样的决策不可能有效；

偶还遇到过这样的领导，从来不看程序，决策时按照自己的理解和喜好进行，有的决策明显违背程序的规定…………这种管法，时间长了，就是一个字“乱”。

hsm198311

billye18 发表于 2018-8-13 15:21
文件内容非常好，谢谢分享。

领导力来自于信任，来自于追随者的信任，没有信任便没有领导力，当下属对领导持怀疑态度时，执行力也会

打折扣。

炼炼

好赞的文章。。。给力

willwang

德鲁克自己说自己是管理学的先祖。