【求助】遇到不按程序办事的管理者怎么办？

hsm198311

如题：有一家企业，管理者基本不看程序，当然也不按程序决策，凭个人意愿决策，有些工作明显与程序规定不一致；员工自然是按照管理者的要求工作，至于是否符合程序规定他们不关注。

这样做，时间长了会出现什么情况？
怎么改变这种情况？

Q168

规模很小的企业短期是可以这么做的，时间长了，各方面信息没法传承，也做不到正规化，企业难以做大和持续经营。
想改变这种现象，只有企业高管或老板思想转变，借助外部力量给老板洗脑，
或老板尝到企业不改革就没法发展或盈利的滋味，被动求变……

yijiayige

如果这个管理者是老板，那么跟着算了，等他关门或者醒悟；
如果这个管理者是指管理层的某些人，那么默默积累收集由决策错误导致的效率和成本损失，然后你懂的。

hsm198311

Q168 发表于 2018-8-22 21:20
规模很小的企业短期是可以这么做的，时间长了，各方面信息没法传承，也做不到正规化，企业难以做大和持续经 ...

那个最高管理者说，文件规定和我的要求有冲突，按我说的做。

觉得这明显不按套路出牌，当”文件规定和领导要求有冲突“时，不是应该修改完善文件么，然后再实施，

不修改文件，就是一句话”按我的要求做“…………有些无语。

hsm198311

Q168 发表于 2018-8-22 21:20
规模很小的企业短期是可以这么做的，时间长了，各方面信息没法传承，也做不到正规化，企业难以做大和持续经 ...

那个最高管理者说，文件规定和我的要求有冲突，按我说的做。

觉得这明显不按套路出牌，当”文件规定和领导要求有冲突“时，不是应该修改完善文件么，然后再实施，

不修改文件，就是一句话”按我的要求做“…………有些无语。

hsm198311

yijiayige 发表于 2018-8-23 08:37
如果这个管理者是老板，那么跟着算了，等他关门或者醒悟；
如果这个管理者是指管理层的某些人，那么默默积 ...

是聘请的职业经理人，自认非常懂管理，就这么搞管理，呵呵，一些小微企业中到处是这种管理者。

前辈的提议可以考虑，不过，类似这样的管理者，TA是不希望有负面信息存在的，说企业哪些方面管理的不好TA肯定不高兴，TA喜欢听的是公司管理规范、制度健全、质量上乘、文化优良…………云云，就是不能听到负面说词。

wuqiang216

首先要看他的这种做法是否存在管理风险，如果他不按文件实施，但是结果很好，说明文件流程是不适合该企业现阶段的管理模式，则应该修改文件。若不按正确的文件实施，你则告知潜在的风险，若管理者不予采纳，你应该留存好相关证据，待以后出现风险和损失时，你可以保护好自己，同时也能体现自己的正确价值。且行且珍惜吧。

willwang

一看就每规范化，问题肯定也是层出不穷

hsm198311

willwang 发表于 2018-8-23 13:08
一看就每规范化，问题肯定也是层出不穷

你看的很准，确实不规范，在程序方面，个别部门基本不看程序，每年管理评审时会写一大堆“程序是适宜的“

云云，管理层不看文件，凭主观意志做管理。

hsm198311

wuqiang216 发表于 2018-8-23 10:31
首先要看他的这种做法是否存在管理风险，如果他不按文件实施，但是结果很好，说明文件流程是不适合该企业现 ...

谢谢你的建议，咱们做质量的总想着什么事都按规范去做，举手投足之间中规中矩，不要偏离规定，而事实上，这个很难，正如你所说：且行且珍惜吧！