质量体系团队（个人）的绩效如何制定比较合理？

不系统的质量

在讲究绩效考核的公司，这个想必比较令人头疼。

不知道大家有什么高招？

Terry_king

你是以管理者的身份说呢？还是以被考核人员的身份问的这个问题呢？

不系统的质量

Terry_king 发表于 2019-2-22 16:15
你是以管理者的身份说呢？还是以被考核人员的身份问的这个问题呢？

如果是管理者身份呢？
如果书被考核人员的身份呢？又如何？求详解

Terry_king

管理者：
1. 目的：希望下属能够做出成绩，能够减少身为管理者在基层工作的负担，能够达到管理的目的，能够成长下属，回报公司。
2. 考核方向：a 岗位职责方面——尽职尽责；b 工作能力方面——持续优化和进步 c 工作态度方面：积极、向上、长进即可； d 学习观念：先是愿意学，再考虑学得好；e：团队协作 （跨部门合作）  个人增加f：应急处理能力

被管理者：
1. 目的：自我绩效高分，既能出成绩，又不至于难于做到
2. 指标：a 本职工作目标（应该做，应该做好的）； b 贴合部门职能或公司战略的目标（符合公司发展和经营方向） c 对部门发展助长的 d 协作 e自我成长，同事助长，学习方面的   f  改善类的

Terry_king

Terry_king 发表于 2019-3-27 20:43
管理者：
1. 目的：希望下属能够做出成绩，能够减少身为管理者在基层工作的负担，能够达到管理的目的，能够 ...

自己的感触   简单一些  有空互相探讨

mark11_zhang

参考公司、部门的质量目标，然后把部门的质量目标细化到个人；
参考（我们公司目前运用的）案例：
公司层面：一次交货合格率：99%
部门层面：生产一次检验合格率：99%
个人层面：(FQC)抽检合格率99%；考核：达标得基础分，不达标项目是否如实记录并跟进，是否有跟进记录及结果；若无，则扣FQC员工绩效；
                （IPQC）过程抽检合格率99%。考核：达标得基础分，不达标参考FQC考核。

chen301301

如果只是告诉中层，重点按部门目标去做事，大家都完成个人指标，部门的考核就完成了，这是质量主管需要看到了

老A

比如：体系问题整改完毕率，体系问题重复发生率，各部门体系指导服务满意率，外审严重问题项数，内审完成及时性

不系统的质量

老A 发表于 2019-4-16 23:31
比如：体系问题整改完毕率，体系问题重复发生率，各部门体系指导服务满意率，外审严重问题项数，内审完成及 ...

嗯，目前是围绕着这几点在开展

不系统的质量

Terry_king 发表于 2019-3-27 20:43
管理者：
1. 目的：希望下属能够做出成绩，能够减少身为管理者在基层工作的负担，能够达到管理的目的，能够 ...

从这些大原则下面，该具体怎么设置为好呢？