谁该为质量问题背锅？

Q168

出了质量问题，应该哪个部门来背锅？还是查找到实际责任人，有一说一呢？
但有时面对客户，估计很多公司没法实话实说，总能编故事来骗客户。
那这样有了故事，就需要找人背锅，老板会说：你不下地狱，谁下地狱？各部门人员都配置齐全，总得有人出来担当吧。
那这个背锅应该是谁呢？质量部？？
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ccsspp454

质量问题最终背锅人肯定是老板和投资人。

不管老板承认还是不承认，质量问题最终影响公司的绩效，也就是老板和投资人收益受到影响。

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首先会骂质量部，然后就是人员的操作问题，培训，就这样。即使找到真正的原因也不能发给客户的。