影响管理水平的6大因素: 目标、计划、流程、沟通、检查...

海之月

凡是抱怨下属能力不足的领导者，99%都是自己在人才的选择、配置、管理或培养上出现了问题。

做好"选人"

一切团队问题都源于自己的管理无能，无关下属的能力。

对的人进入团队后，会快速产生价值，而且你需要在他们身上花费的精力会很少。

但如果选择的人能力不足，你就要投入更多的时间和资源来培养他们，还要把本该他们干的活给干了。这意味着作为领导的你，一段时间内基本上把自己填进去了，实际上耽误了更重要的工作。

如果选择的人在人品上有问题，那对团队而言更是一场灾难。

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有个著名的"酒与污水定律"，

说的是：一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。

因此，与其花费很多不必要的精力来培养不合适的人，不如花更多的精力在选择合适的人上。

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做好"管理"

选好人，做好搭配，一个优秀团队的架子就有了，这就像一辆"车"被制造出来了，

但要让这辆"车"动起来，行驶到目的地，还需要有人来"驾驶"，也就是管理。

一个人的管理水平不高，主要就是受到下面六大因素的影响。

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一个人的管理水平不高，主要就是受到下面六大因素的影响。

▲影响管理水平的六大因素

因此，一个优秀的领导，一定要做好这六大因素的管理。

▼ 一、目标

目标不清晰，下属就没有努力的方向，能力就无法聚焦，工作成果也无法展现。

目标不清晰的主要表现有两种：

◆ 团队目标不明确或下属不清楚目标；

◆ 目标不合理，比如太低了下属缺乏挑战的动力，或太高了又让下属望而生畏。

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因此，一个优秀的管理者，必须能给团队设定清晰的目标，至少是符合SMART原则的。

◆ S 代表明确性(Specific)，也就是目标必须是具体的，而不是笼统宽泛的；

◆ M 代表可衡量性(Measurable)，也就是目标必须是数量化或者行为化的；

◆ A 代表可实现性(Attainable)，也就是目标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

◆ R 代表相关性(Relevant），也就是目标必须与整体工作是相关的；

◆ T 代表有时限性(Time-bound)，也就是目标必须有明确的截止期限。

这个目标还需要让下属也很清楚，并且你能根据下属的不同情况对目标做合理分解，让每个人分配到的子目标，都是跳一跳够得到的。

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▼ 二、计划

光有目标，但没有计划或者计划不可行，下属依然会无法适从。

特别是多人协作的工作，在没有计划的情况下就贸然开始工作，结果只能是一团乱麻，个体能力再强的员工也会变成你眼中"无能"的下属。

因此，作为领导，你必须要有一份可以让下属照着开展工作的计划。

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▼ 三、流程与方法

每个下属的能力水平都是不一样的，有人可能只要你给个方向，他就能给你最终的成果，但这样的下属在你团队中的比例绝对少于20%。

对于绝大多数下属，你不能只提要求或只给目标，而不给方法。

否则你只能一次次地失望于他们的"无能"。

因此，你需要将团队的优秀经验固化成流程和模板，这样既能给下属以方法指导，又能在人员工作水平参差不齐的情况保证团队整体的工作水准。

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▼ 四、沟通

很多时候，某个下属之所以在你眼中"能力不足"，并不是真的能力不行，

而是团队中的沟通不充分，导致他理解的工作或努力的方向与你所期望的偏离了。

因此，你一定要建立一个充分沟通的机制，比如日例会、周会的安排。

除了这些正式的沟通机制外，你还可以营造一个充分交流的团队氛围，这样整个团队的目标就更容易一致了，谁碰到问题也更容易找到求助的人。