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[ISO9001] ISO9001:2015新版质量管理七大原则打油诗

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Q168

发表于 2019-5-20 22:41:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1. 以顾客为关注焦点
【释义】质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望

顾客为中心
需求应理清
主次皆分明
落地方为真

2. 领导作用
【释义】各层领导建立统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能够充分与实现目标的内部环境。

质量管理领导先行
垂范教导习惯养成
标杆班组助力双赢
先进文化乘势造人

3. 全员参与
【释义】整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。

质量管理我参与
改善创新你同行
人机料法诸因素
影响程度厘得清
莫忘环境需整治
影响质量难省心
心存质量有敬畏
哪怕市场风云生

4. 过程方法
【释义】当活动被作为相互关联的功能连贯过程进行系统管理时，可更加有效和高效的始终得到预期的结果。

预期结果要达成
资源输入是保证
活动方法精推演
防呆工具切莫轻
激励措施防懒惰
监督指导管控分
现场现物探细节
我造精品你称心

5. 改进
【释义】成功的组织总是致力于持续改进

改进思想扎深根
善用工具寻主因
数据收集巧整理
纵向比较趋势明
发现差距横向比
改进方向应运生
戴明循环常使用
助我逐梦同路行

6. 循环决策
【释义】基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。

循证决策涵义深
践行垂范是为真
企业发展唯求是
衣带渐宽不渝心

7. 关系管理
【释义】为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系

利益链上你我他
供需组织本一家
目的方向皆统一
和谐共赢人人夸

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