从质量管理角度看该不该买家用电器延长保修？

jiaping4368

如果是我，一定不会买。
举个例子，假如我买了一辆电动自行车，用半年轴承就坏了。那我第一反应不是保修，而是和厂家协商宁愿多花点钱让他把整辆车都换掉，不给换我就投诉。我为什么会这么做？因为轴承损坏并不一定是轴承的问题，有可能这俩车在生产过程中出现纰漏，导致轴承处于高应力的工作状态。所以才会这么短的时间就会坏掉。你送去保修，厂商肯定坏什么换什么，没有办法解决系统性的问题。虽然保修免费，但是处理起来是要耗费时间、精力。
大家有没有留意，运气不好买到保修期内就出过多次故障的电器，你如果留心去询问，大部分情况下都是同一个地方或着同一个零部件的问题。原则上新换的零件使用寿命应该要比其他零部件长，为什么新换上去的会先坏。这种情况下很可能就是系统性故障，只不过是在这个零件上爆发了而已。维修人员肯定会说维修条件没有厂商的生产条件好，修了过的地方容易坏，这些都是扯蛋。
我之前就买到过这样的一个电压力锅，保修期内坏了两次都是一样的问题，过保之后送到街上店铺去检查还是这个问题。然后我直接就把那个锅送给店铺老板拆配件自己重新买了个新的。
买延保？不可能的，这辈子都不可能。

有一样我是会买的？官网买手机时候附带的意外险，保险基本上快到期的时候就会报去报故障，然后旧机退回换新机。不过现在手机容量越来越大，保费也越来越贵了。考虑到换手机太麻烦，还有保费的涨价，上一次更换手机开始也没有再买类似的意外险了。