问题解决获奖项目报告分享

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youngyufan

楼主| 发表于 2020-3-27 19:56:46 | 显示全部楼层

jiaping4368 发表于 2020-3-27 08:53
里面的鱼骨图的鱼刺上把对应的现象和原因分析给整合在一起，这点很不错，第一次看到这么用的。
...

第一次看到这么用？fishbone chart分析本来就是4M1E加5why哦。难倒你们不是这么用的？

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jiaping4368

发表于 2020-3-28 08:48:09 | 显示全部楼层

本帖最后由 jiaping4368 于 2020-3-28 08:58 编辑

我之前做鱼骨图, 鱼刺上一般就填问题。就是下图左上角只填1的部分，2的部分不填。填完之后在上面挑选相对重要的问题展开5Why. 没有每个问题都5why.
主要思路是抓重点问题解决。一次就把发现的问题全部解决当然是最理想的, 但是实际工作中很难做到.
另外就算发现了5M1E和Why都体现在鱼骨图里很全面，但是以后我不打算用。因为排版太耗费时间了。