|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转质量管理社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
1. 如何将信息归类分组
我自己写文章的时候,经常有这个感觉,想要查找一些证据来佐证某个观点,但发现査到的资料太多了,以至于陷在信息里面,脑子反而舌L了.在现在这个信息时代,当我们要写文章'写报告的时候,最常遇到的问题不是没有足够的信息.而是找到了大量的素材、资料,埋不清这些资料之间的联系.让自己陷入了信息的海洋.你在会议上临时发言的时候也是一样.说到一个主题的时候,头脑里冒岀各种各样的想法.互相混杂在一起,如果想到什么说到什么,就会显得很混。前面的课程内容也提到了,人类大脑的短时记忆特别有限.当大脑发现需要处理的信息太多时,粮容易放弃接受信息.所以.如果表达岀来的信息太多太杂乱.就会导致沟通失敗.但是,有时候我们的确需要把事情说清楚,不得不用大量信息来支撑,如何处理呢?这时候.我们就可以把信息进行归类分组.还记得我们前面说的金字塔图吗?归类分组対应的是主题之下的第二层和第三层,也就是序号2所代表的内容.
那么我们要怎么进行归类分组呢?可以通过信息归类、归纳共性、结构提炼这三个步骤来完成.这三个步骤,无论是在我们写文章这样的表达场景,还是我们在分析问题这样的思考场景.都是适用的.
第一步,僖息归类:列岀需要的所有信息项,将类似信息进行连线分组.比如说,像我们课前思考的賢目,你成为了圏外的课程产品经理,了解到你平时的工作包括:
1)搜集材料到素材庫,
2)招募新助教,
3)迭代谋程内容,
4)主持开学和结课仪式,
5)培训助教,
6)安排学习活动日程,
7)设计学习活动
8)设计课程大纲.
听起来很乱,容易记不住,所以你现在需要将这八个信息项进行归类,找岀你的核心业务.你会发现1)、3)、8)是和課程内容相关的;4) 、6)、7)是和学员学习相关的:剰下的是和助敎相关的.好,先把他们连线起来,分成三组.这里有个绷节.你实际在做的B寸候.可以拿一张A4纸横放.从上到下列岀来,然后进行互相之间的连线,能够帮助你快速完成.第二步,归纳共性:查看毎组的各条信息,把它们的共性提炼出来,用一个伺来概括整个蛆的信息.按照上面的例子,我们可以把第一组命名为“研发和迭代课程”・第二组是“设计和执行学习活动",第三组是“管理助教"。
最后一步,结构提炼:看一下上一步中得到的分组,是否毎组的信息属于同一范畴,是否需要补充或调整组,最终得到整体结构.最后得出的结果会发现,圈外谋程产品经埋的主要
工作包括三个方面:
第一方面.研发和迭代课程.包括:1)搜集材料到素材庫、3)迭代课程内容、8)设计课程大纲.
第二方面,设计和执行学习活动,包括:4)主持开学和结课仪式、6)安排学习活动日程,7)设计学习活动.
第三方面.管理助教,包括:2)招募新助教,5) 培训助教.
经过信息归类、归纳共性以及结构提炼这三步之后.这些零散的信息点就会被总结提炼岀一个结构,这样对这个岗位的职责理解就变得清新了.
|
|