谈谈一个质量主管在产线全检这个事

qiqiao1314

年前的时候曾无意中在论坛看到有人“声讨”一个质量主管在生产线全检产品，是的，我这里用的是“声讨”，因为指责抱怨和嘲笑的居多，当时就想写一下自己的观点，只是年前事情太多，趁着假期放假在家，就发表一下自己的观点！
之所以在前面用到“声讨”二字，是因为当时有人发表的观点是：拿着主管的工资做着检查员甚至作业员的工作。就这个主管来说，去生产线全检产品，抛开工资这个话题，我想没有哪个主管愿意在升到主管的位置上以后还去做一个检查员甚至作业员的工作。出现这种现象的原因有两个，第一：这个公司的品质是在一种非受控的状态下，也就是说失控到这个品质主管已经无法相信及保证公司的产品质量，那么他所能做的就是自己出马，来减少质量事故和不良品的发生。第二：就是这个质量主管的能力不足，无法管控整个公司的质量活动有效进行，品质团队的成员不给力，生产部门不配合。那么他在一种骑虎难下的情况下只能自己去产线全检产品。
下面我们来分析第一种情况，一个公司的品质是在一种非受控的状态下，那么是不是又有人要说是这个主管能力不足？一个公司的品质是否是在一种受控的状态下，除了品质主管的能力之外，很大一部分是这个公司整个的质量重视程度。如果你是在外资企业，你可能会站着说话不腰疼的说品质第一，客户至上。但是如果是在一家私人企业，或者质量意识不是很高的外企，可能会比较理解我说的这些。
如果觉得有疑问，那么我提几个问题，是否可以肯定的回答：
公司是否有定期组织品质学习培训活动？
公司的质量体系是否是有序有计划的的运行？（这里所说的体系指通用的ISO9001和IATF16949）
公司新产品开发期间品质是否有介入？品质部门是否有有能力的品质工程人员来介入产品开发？
导入生产之前是否有对品质标准进行有效的验证？是否有正确的标准给现场生产及品质进行管控？
生产过程中异常发生时是否从根本上进行原因分析及对不良进行验证和拦截？
客户投诉时是否有召集各部门进行检讨？客诉发生后不良及改善内容是否进行完整的记录？内部资料是否做到了及时更新发行？关系人员是否进行再培训？
看到这几个问题，是否很多人又会说，这不是公司整个质量活动最基本的吗？是的，如果公司的质量活动是正向的，那么这些就像上班打卡一样，是很正常的事情，可是试问一下，有多少公司是做到的？
这个时候去指责一个质量主管，是不是有点过了？你也可以说这些是质量主管的事情，他自己没有做好。那么我们回到第二种情况：质量主管能力不足！那么既然能力不足，又是怎么做到了质量主管的位置？背锅侠？差不多先生？得过且过？
成年人的世界有很多的不容易，尤其是男性，可能生存压力会更大，为了一份稳定的收入，为了生存，委曲求全的去向所有人妥协。能力不足可以通过学习、通过其他人来扬长避短，关键是有没有时间和条件让他去学习？我觉得让他坐在这个位子上的人才是需要去检讨的那位！
再来说说这位主管，既然是质量主管，那么在其位谋其政，无论公司的质量环境多么恶劣，你的责任都是去改变和改善这样的现象。能力不足的情况下，是否自己在内心已经意识到了这个问题？不会的都可以去学，不懂的都可以去问。关键的一点是是否意识到自己不会、不懂？成年人的世界有很多的不易，同样也有很多的可憎之处：贪婪、自私、自大、无知……在教育孩子和别人的时候，很多的道理是成年人不去遵守的！这个时候的抱怨和委屈是不能被原谅的！现在的环境和条件，如果你想去学习，只要花费时间和金钱都可以达成！
      最后用一个咨询老总的话来做个结尾吧：用学习的确定性来应对不确定的未来！
      只要努力一切不可能都有可能会变成可能！

gaowenhua

企业的质量是需要全员参与和贯彻的；

一个主管不能说不能再产线进行检测，但是这个具体情况具体分析；

能去的情况如下：

1.人员不足，有休假会这特殊工序人员不足，主管需要顶替上去保质保量的完成检测任务；

2.工艺有特殊变更，产品质量有特殊要求，需要现场特殊关注和培训；

3.客户要特殊要求，主管需在现场跟踪；

4.产品质量异常情况较多，主管需要在现场跟踪做好纠正预防，保证异常情况得到落实和改善；


除了以上几种情况下，主管还是要做好管理工作。如果说一个主管在上面几种情况都不存在的情况下还是在产线全检只能说管理不到位或者能力不足，每个人员和每个岗位有自己的职责，要明确职责，做好本职工作；’

qiqiao1314

gaowenhua 发表于 2020-1-30 12:50
企业的质量是需要全员参与和贯彻的；

一个主管不能说不能再产线进行检测，但是这个具体情况具体分析；

是的，所以还是从整个机制上面和实际情况去考虑，不能断章取义