任何一个领导者,无不希望管人有方、管事有效,让政令畅通无阻,让团队充满活力。可是,管理毕竟不是照本宣科那么简单,需要思想、智慧和方法。同样一个人、一件事,不同的管理方式,会产生大不相同的效果,这就是管理水平高低决定的。那么,应该如何培养自己的管理水平呢?
一:无障碍沟通。管理者最基本的功能就是发展和维系一个畅通的沟通管道。沟通无障碍,管理才没有梗阻。如何才能实现无障碍沟通呢?戴尔卡耐基说:做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。所以,领导者学会倾听,永远记住“耳朵比嘴巴更重要”。
二:推倒领导和员工之间的那堵墙。横亘在领导和员工间的那面墙,那就领导所谓的架子。领导一旦有了架子,就会在员工心里种下隔阂的种子。员工反感你、抵触你、排斥你,话就不会真说,事就不会真干,力就不会真出。所以,你想要听到真话,就必须放下架子。
三:立威而不示威。作为一个领导,立威是必要的,无威,则令难行、禁难止。但是,立威不是示威。立威的出发点是确立“规矩”,让大家知道什么是红线即可。示威的出发点是炫耀“权力”,整天舞者大棒,一会罚这个,一会抡那个,那不是管理,而是小人得志。
四:激励要有创意,而不仅仅是给钱。管理就是激活人的主动精神。给钱就一定会让员工自动自发工作吗?不见得!如果钱能解决一切,那就没有管理思想了。所以,要从员工需求的不同层次出发,结合人性的特点,开展方式灵活而又富有创意的激励手段。比如感恩员工、表扬表彰、情感关怀、肯定创新等
五:不要盲人骑瞎马。拿破仑说过:想得好是聪明,计划的好更聪明。作为一个领导,一定要有计划思维。做事没计划,犹如盲人骑瞎马,要么误入歧途,要么掉进沟里。计划有两个方面:一是业务计划,这是经营的方向,是管理的根本。二是工作计划,这是时间的分配,是效率的保证。