职场三问三不问-职场无忧-QPDCA质量论坛

发表于 2020-2-19 00:50:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转质量管理社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

×

[size=0.8]工作上遇到问题，到底要不要问领导啊！和领导做好沟通是职场发展的重要技能，什么时候该问，什么时候不该问，掌握三不问三问，才能受领导的重用
[size=0.8]1.基本工作和专业问题，不该问领导
[size=0.8]领导最烦员工经常拿些小问题来问，尤其是员工本该懂的基本工作技能或岗位应当具备的专业知识，公司招人就是解决这些问题，结果员工居然还不会，这不是找骂吗。偶尔遇到比较难的技能或专业问题，也能通过请教同事，或是自己上网搜索来解决，不能拿来占用领导时间。
[size=0.8]2.团队内部能协调解决的问题，不该问领导
[size=0.8]有时团队里面遇到问题，作为员工，也不要急于问领导怎么办。先试着大家讨论，没人牵头，我们引导同事协调下意见和看法，最后没法协调的，我们也可以把讨论出来的结果提供给领导做决定，而不是一味问领导如何处理。做出头的人并不容易，但能协调好团队问题，是中层管理必备的技能，可以让领导看到我们的发展潜能。
[size=0.8]3.已经请教过的问题，不该重复问
[size=0.8]领导最禁忌员工拿请教过的问题来问，会让他觉得员工没把自己的话放心里，不用心学；要不就是员工笨，怎么教都不会；要不就是能力太差，带不动。重复多次讲同一个问题，领导更会彻底失去耐心，这时对他来说，重新招个能力达标的员工更划算。因此对每个请教过领导的问题，需掌握到方法，积累经验，别犯同样的错。

评分

1 查看全部评分

海之月

使用道具举报

gaowenhua

楼主| 发表于 2020-2-19 10:19:07 | 显示全部楼层

请示工作说方案，汇报工作说结果，安排工作说标准，回答问题说负责人，不明白就要立即薛，职场核心

回复支持 1 反对 0

使用道具举报

gaowenhua

楼主| 发表于 2020-2-19 00:51:23 | 显示全部楼层

1.超出自身权责范围的问题，必须问领导的决策
工作上遇到的问题，有可能会超出自身的权责范围，不属于自己工作范围内的问题，或不是自己能够做决定的问题，这时应多请示领导，听领导的指示行事。否则就容易造成“越级越权做事”的情况，要是出事更是责任重大，领导必然盛怒。
2.工作指示不清晰的问题，应问领导的明确要求
倘若是我们接收到的工作安排或指示，存在不清楚的内容，应当马上和领导进行澄清，就不清晰的地方问领导，明确领导的要求，尤其是通过别人传达的工作安排，更有可能出现传达上的差错。比如同事说领导安排了个工作，要求我负责文案的内容设计，主题和公司产品就可以。要求太空泛，这时应当找领导确认下文案要求，避免做出来的效果和领导期望有出入。

3.重要客户，核心业务的敏感问题，应问领导的意见
如果遇到的工作问题涉及到公司重要的客户，或是核心业务里的敏感问题，即使我们很有把握，也不要贸然行事，先就我们的做法询问领导的意见，看有什么注意事项，领导同意后再行动。这样就算出了问题，责任也不全在我们身上，且领导对重要客户、核心业务也能有所掌控，有问题可以马上跟进，他也更放心。