质量管理过程中存在的主要误区

神魔屠天

企业在实施质量管理过程中存在的主要误区：
　　1、没有认识到质量管理与质量检查这些工作，实际上是不会给企业创造价值的工作，事实是需要在保证质量的前提条件下，让质量管理工作越少越好，越简单越好。
　　2、没有认识到一个真理：“是人一定会犯错误”。有人可以做到较长时间内不出现不合格品，但是总会出现不合格品，只是时间没有到。基于这一点，需要调整质量管理工作的核心。
       质量管理的核心是什么？就体现在下面两个方面。
　　3、第一，既然是人一定会犯错误，那就要在质量管理过程中尽最大努力不让人去控制质量。解决的方案有很多，例如工装、夹具、器具、装置等等，最低也要做到让这些工装夹具等辅助人做好质量控制。
　　4、第二，质量管理的核心不是不出现质量问题或质量缺陷，而是如何避免出现同样的质量问题或质量缺陷，所以质量管理工作需要从这个方面开展工作。例如使用曾经的质量问题或质量缺陷编制成教材，持续对现有员工进行培训。
　　还有其他的误区也很常见，例如认为通过了ISO9001认证就可以解决质量问题、例如建立健全质量管理规章制度就可以控制质量缺陷的出现、例如实施“质量管理三个不”（不接受、不制造、不传递不合格品）就可以提高合格率等等，这些措施一定程度上只是治标不治本。所以，企业需要充分认识到以上所说的四个误区。

海之月

产品质量一定要从源头抓起，从设计上考虑，以减少在实际操作中出现的错误。

jiangyafeng1980

谢谢分享！

威廉

不错，体系只是保证了企业能持续提供产品服务的结果，却没告诉企业如何做的更好做的更有竞争力

jiaping4368

很好的理念，尤其是“人一定会犯错”这个观念。所以设计策划初期的防错很重要。
另外要小小的纠正一下，检验工作是不增值的工作，反而会增加成本，这样的说法是正确的。但是说质量管理和检验工作不给企业创造价值，就有点过了。
通过通过检验把不良品尽早发现出现更大损失。避免的损失就是检验工作的价值。
通过质量管理把公司产品的质量水平提升上去，提升核心竞争力，这就是质量管理的价值。
不过靠人检验的工作确实是越少越好，检验的环节越多，耗费的成本就越高。

jidongfeige

“是人一定会犯错误”，我也认同这个真理，但不认同不让人去控制质量，解决辅助工具是一个问题。“是人一定会犯错误”，那就是说明“人”有主观或客观犯错误的行为，那么就要从这个行为着手管理，比如通过建立追溯、责任成本、技术培训等机制提高质量意识和质量认知，从而减少人的主观犯错的意愿和客观犯错的可能，而质量管理的核心就是提高人的质量意识，通过对技术培训、通过对程序执行的检查、结果的检查，来确定人的责任是否有过。解决人的这个本性问题，就是解决其个人能力和意识的问题，这些会决定行为，加大追溯和责任成本，我想人会有意识的控制自己的行为。

974453714

很多工厂的质量都是没什么地位的 ，质量和产量就是个矛盾体  很多老板在意产量忽略质量

zhangjunlong

质量管理和检查存在的区别，以提高合格率等

duplocs

检验是尽可能的符合要求，质量管理是通过什么措施让产品符合要求。
不能为了检查而检查，也不能因为人的问题而设立专门检察员，重在预防。