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随着信息化和工业化时代的到来,客户对产品的要求和需求越来越多元化,所以企业生产的产品品类越来越多。而相应的,有了对比就有了差距,客户对产品质量和服务要求越来越高,企业需要更好的产品 质量管理和质量管理方案落地,确保生产的产品质量更好,客户满意度更高。 据此 我们今天来简单讨论建立质量突破活动来应对产品质量新要求,活动分为以下五个部分: 1. 成立质量小组 2. 质量年口号 3. 在线文控系统 4. 现场质量标语 5. 质量事件管理制度签批和执行 一、质量小组 根据质量管理突破活动计划,需要公司各层的支持和参与,所以需要成立由最高管理层在内的质量管理小组,小组成员如下: 1. 质量管理小组职责 (1)建立健全本单位质量管理体系,树立“质量即生命”的理念。 (2)制订本单位质量管理的年度工作计划与措施,做到每月对车间质量管理 (3)负责对本单位质量管理的进行过程监控。对质量监控结果实行每月考核 (4)为质量管理体系的建立、实施和持续改进提供准确的数据。 (5)每月召开一次质量分析会,对本单位的质量管理工作进行一次小结。 2. 质量管理小组组长职责 (1)策划建立健全本单位质量体系与运行机制,并组织实施。 (2)制定本单位质量方针、目标、质量规划和措施。 (3)领导与督促质量管理员做好质量管理的相关工作。 3. 质量管理组员职责 (1)协助质量管理组长建立健全本单位质量体系与运行机制。 (2)协助单位领导组织、实施体系文件学习、培训工作。 (3)实时监控本单位的质量管理,做好质量监控的信息收集与处理工作。 (4)负责对部门质量管理体系运行有关数据的监督、统计、分析与反馈,及时改善; (5)督促和检查全体成员严格按工艺流程图及质量标准进行程序操作,车间质量相关管理员协助内审员做好质量管理工作; 4. 考核 形成奖惩措施,如: 如在组织的质量检查发现不合格项,考核30-50元。 如同样的不合格项出现2次,加倍考核,并连带部门负责人。 在组织质量分析会,无故不到者考核质量管理员30元。 二、质量突破口号 满足质量突破活动,需要形成质量突破口号,成为纲领性的文件,带领大家向着共同的质量目标前进 口号:两参一改三结合 释义:1、管理层参与生产质量活动 2、生产人员参与企业质量管理 3、改善不良的管理制度,使制度符合我司质量管理实情 最终达到管理 技术 员工结合做好质量管理,使得质量管理好体系运行达到一个新高度为; 三、在线文控系统 为满足质量年活动,促进全员对质量管理体系知识熟悉,更便捷地获取文件信息,以便更有效地指导员工操作,故采取文控系统上线工作,采用纸质化文件和记录与在线文件和记录同步管理方式,确保质量管理体系运行流畅有效 文控组长:质量负责人 文控专员:文控人员 文控系统:系统人员 职责: 1、组长全权负责文控工作的组织协调和宣贯; 2、专员负责文控的文件维护更新和培训; 3、文控系统人员维护系统故障; 四、质量突破标语 很多车间和质量管理人员不了解质量管理的基本要求口诀是非常糟糕的体验,所以为了简单宣贯使大家都知晓不制造不合格品,不传递不合格品,不接受不合格品,这样的质量意识,制定质量突破标语张贴在生产质量等现场,能够更加醒目地起到质量意识宣贯作用,标语有以下: | | | | | | | | | | | | 百忙千忙,忽视质量是瞎忙;千辛万苦,不抓质量会更苦 | | | | | | | | | |
五、质量事件签批和执行
为满足质量突破活动,可制定质量事件与处理管理制度,确保质量年计划贯彻和实施,将产品质量与人员绩效和职位调整挂钩,切实起到全员参与产品质量管理,产品质量改善和提升工作,以上方案需要人事,财务,最高管理层和管代以及各部门负责人参与并成为管理组员。 |