好的管理是“反人性”的-心灵氧吧-QPDCA质量论坛

发表于 2020-5-6 18:06:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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很多人员工之所以选择离职，很大一部分原因不在于公司，也不在于其自身，而是因为他的上司。而作为公司的管理者，明明已经很努力的去服务好每一位下属，可为什么结局总是令人意想不到呢？

1. 管理者需要为他人考虑
为什么下属愿意听你的指挥，为什么能够死心塌地的帮你做事，为什么能够不断的帮你冲锋陷阵抗业务，简单来说，一定是因为这么做对他有好处，谁会总是去做出力不讨好的事情呢？这在管理学上叫做“利他”。

作为管理者，经常要想的事情不是怎么驯服你的员工，怎么让他乖乖听话，制定什么好的规则来约束他。而是应该多加思考如何运用现有的资源，运用管理手段，帮助下面的员工获得更多有利的东西，能够让他们得到更多的好处，这才是实际的。毕竟，有了萝卜，就算是驴也会跟着走。

2. 管理者不能盯着别人的缺点
俗话说“用人之短，天下无可用之人，用人之长，人人皆是可用之才”。

管理者需要明白下属的缺点在哪里，短板在哪里，更要清楚他们的优势在哪里，亮点是什么。总是盯着别人的缺点，你会很痛苦，别人也很痛苦。所以，你要学会发现别人的有点，并且给他发挥优势的机会。

经常会遇到新晋升的主管跑来跟我抱怨，说某某某真的太难管了，一是问我能不能干掉他，二是问我能不能想办法让他听话，也就是制服他。我问他怎么回事，噼里啪啦说了一大堆的缺点，当我问他有哪些优点的时候，主管也能列举一二，这时候我就会说，既然你知道他的优点是什么，为什么不去用呢？

有人斤斤计较、精打细算，那就让他去管理团队的财务；有人喜欢拉帮结派、走街串巷，就让他经常组织团队活动；有人能说会道、油嘴滑舌，就让他带新人、做培训......总之要善于发现每个人的优势，即便是缺点也要辩证的看待，只要能用在适合的地方，有时候缺点也是优点。

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gaowenhua

楼主| 发表于 2020-5-6 18:06:46 | 显示全部楼层

3. 管理者需要学会表达
很多人都会说，管理者是最会说话的，尤其是开会的时候，兴致来了能说一个多小时不带歇的。然而，说话和表达，是完全不同的概念，会说话不代表会表达，能表达也不能说明会表达。

沟通和表达，对于管理者有着相当高的要求，尤其是管理者需要别人为你做事、做你想做的事情的时候。因为别人做事的动力，以及做对事的前提一定要靠管理者有效的、正确的表达，只有学会表达，员工才能学会做事。

我们经常会遇到这样一种情况：同样的事情已经三番五次的重复重复再重复，可仍然有人不知道，有人会做错，当然，也有人能够很轻易的掌握我们所要表达的意思。一部分原因是因为每个人的理解能力和关注力不一样，另一方面还是因为我们不会表达，或者说我们表达的不够有效

再回到文章开头，为什么说管理都是反人性的，尤其是好的管理。在职场中，绝大多数人的人性即便不是“损人”的，但大都是“利己”的，每个人都在想着自己的小九九，都在为自己不断的争取更多的利益。而做管理首先要学会的却是“利他”，这是反人性的。

俗话说“旁观者清，当局者迷”，作为第三方冷眼旁观的人，我们最大的本事就是发现别人的缺点，并揪住不放，甚至夸大宣传。而作为管理者，却要不断的说服自己去发现别人的优点，即便别人有着很明显的缺点，也要尝试着让其发挥在合适的地方，这又是反人性的。

很多人喜欢逞能，尤其是职场里的小白，个个以为自己能入天遁地，变着法的想表现自己，只要一有机会就会逞能、出头。但是管理者不能逞能，要不断的给员工“赋能”，让员工有表现的机会，这又是反人性的。