电镀产品运输如何防护？

Q168

质量10群群友【小兵】常州-品质-赵于 13:24:28提出：
由于我们公司产品大部分是外销的,基本上都是美国、日本、欧洲等地，而且基本都是采用空运方式出货，中途的运输费用相当高，我们每出一批货都会接到客户的反馈信息，且每次客户手中得到的不良率都接近2%，由于我们大部分产品是电镀产品，表面要求较高，出货时，在装配前就有两个人专门全检表面外观，装配后，在装箱的工序上设了全检，理论上讲已经有两次全检的过程了，但是客户那边总是会发现各种各样的问题，因为运输费用较高，所以我要补货、赔款，老板心里自然难受，我们心里也难受，培训也做了，但是就是不见效果，真的不知道怎么样进行改善了。因此请坛子里高手指点指点，有什么好的方法没有？或者说说大家目前公司出货是怎么运作的，请大家帮忙分析下，谢谢！
【军长】镇江-QE-严13:26:03回复
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jidongfeige

相比走海运，走空运的应该问题少些，要去分析损坏件或瑕疵件，宁愿花钱让厂家邮寄回来，分析什么环节出现了问题，是包装问题，还是转运过程中野蛮装卸问题，还是储存不当问题，总之要知道为什么？

我们公司走海运的设备比较多，出现包装问题（如包装箱问题-盐雾腐蚀、包装紧固问题-设备间碰撞等）、野蛮装卸问题（包装要标识，比如有的不能倒放、叠放、起吊方向等）、现场储存问题（由于储存不当，即使是不锈钢的、热镀锌的都会腐蚀）。走空运问题较少，但还是要看是什么形状的物件，合适的包装形式和包装保护，有利于保证产品不会损坏。

感觉你们的问题不是制造问题，应该从包装、运输、储存上去查问题。

sunhongjun139

针对反馈的问题点先收集一些问题点，分析到底是在运输前、运输后或者运输途中造成的，
运输的话也可以按照目前的包装方式做个路试确认不良率，有针对性的改善，

allantse

包装运输做了没有？包装方案做过模拟和评估没有？表面接收准则经过客我双方的细致严谨的评估。。。。。
小厂？很多流程都不完善吧？

xianpeng.Liu

产品防护设计不到位吧，或者说你的产品防护只是单纯的做了防护，而并没进行相关的试验验证和改善？

海之月

产品防护等级是多少？自己公司测试过防跌落测试没有？由于产品是外贸发货，需要经过很多次的搬运，所以在前期必须有相应的防护措施。

zl5920

写了一大堆，还是没看明白：
1、到底是自身制造的问题，没有检查出来？还是客户故意找麻烦的？
2、如果是自己的问题，那么到底是运输的问题？还是制造过程的问题，没检查出来？
3、如果是运输的问题，你们是怎么做防护的？先说出来，大家看一看。另外客户抱怨的问题中，防护是怎么失效的？包装方案是否经过必要的测试？
4、目检本来探测度就低，如果是外观检查的问题，你们的检查速度是否过快？

cfcheung

电镀件容易磕碰伤，一般都要贴张保护膜，我们也是这样做的

???成

这个电镀件大概是什么形状的？尺寸打怪是多少？

守护者

先说说你的包装防护是怎么样的。