现阶段的ISO质量体系还需要编写质量手册吗？

peter-kong

刚入行质量管理，现阶段的ISO质量管理体系（9001和14000）还需要编写质量手册吗？不编写那怎么制作质量体系文件，急急急！！看了好多帖子，更是整的一脸懵逼，请求各位大佬给个好的建议！！！

元质量

手册还是要的，说不要求手册，目前认证来说，上来申报你提交就要你手册，说不强制管代了，整个体系负责人和以前差不多，个人建议你，模式按照老版走，章节要求安全新版来，新版增加的相关方风险机遇，14000的合规义务，生命周期观点识别环境因素，把这个考虑到基本也就可以了。

qiqiao1314

元质量 发表于 2020-8-11 11:50
手册还是要的，说不要求手册，目前认证来说，上来申报你提交就要你手册，说不强制管代了，整个体系负责人和 ...

正解
政策说可以摆摊了
但是地方政策还是不允许的

元质量

qiqiao1314 发表于 2020-8-11 21:29
正解
政策说可以摆摊了
但是地方政策还是不允许的

那个就涉及到政治问了哈哈

hsm198311

说说偶公司的做法，

2015版ISO9001虽然对文件的要求没有那么严格了，但是建议还是保留质量手册。因为在质量手册中，明确了质量管理体系的范围，以及公司内各个过程的重点要素，质量手册可以作为二级程序文件的纲要，这样会让体系做的更系统一些。

偶公司的审核员建议我们保留手册。

hsm198311

标准中没有说取消，是不强制要求建立手册。是否保留，根据企业情况而定，企业结构非常简单（只有几个员工），就不用编制手册，也可以保持体系运行架构。相对复杂的企业，最好还是保留手册，不管是对审核员还是企业自身，能够快速了解企业情况的一个手段。我的建议最好还是保留，不要跟风取消手册程序。

peter-kong

好的，你的建议我会结合实际情况进行考虑的，3Q！

qdlzc

我本来是个牛车，非要按波音的引擎来运行和审核吗？我知道那是个好东西，但是不适合我；
9001：2015的改版，就是为了让质量体系适用面更广，不要求十几个人的公司抽出专人写手册，并不代表几百上千人的公司也不用写；
适合公司每个阶段的，就是最好的；
一个合格的审查员，自然知道审核的目的是让企业在现阶段不出问题，并设立下一阶段的目标；
对同一事项的把握，自然尺有所短，寸有所长；这个不是弹性太大，是真正的灵活把握。

老A

理论上不是强制的。
但，实际操作层面，还是需要的，比如过程识别、质量方针、质量目标、部门职责，总要以一定的形式来展现吧

westzhou

还是先学习，好的东西存在自然有存在的道理，况且管理手册、程序文件资源很多，文件做起来并不难，困难的是如何和你们的现状相符