最高明的管理，是管理你的领导

gaowenhua

有人经常会问，什么样的员工能得到领导者和管理者的欣赏？什么样的人最能抓住机会与公司实现双赢？



这是一个职场里古老的话题。



答案可能千奇百怪。



比如说像执行能力强的人，他能完成好每一次领导布置的任务，我很喜欢；
像策划能力强的人，他能策划好公司每一次举办的活动，我也很欣赏；
像销售能力强的人，能为公司开疆拓土，我也觉得不错。



但是，有一种员工，我感觉更加出色。



他能够向上管理，懂得公司和领导真正需要的是什么，而且能在无形中影响自己的领导，实现集体与个人的双赢。



那么，你会问什么是“向上管理”呢？

最高明的管理，是管理你的领导
任何领导，我们都是凡人，都需要被影响，被推动，被协助。



虽然BOSS们往往头顶着光环，呼风唤雨，但是他们也是普通人，也会有误区，也会有抓瞎的时候，还会出现不太理解下级，跟员工沟通不畅，甚至有时候答非所问。



因为每个人所在的位置决定了他的思考方式。



很不少的员工往往不太理解自己的领导，觉得我的个人能力和思维都超越了我的领导，为什么领导还是不同意我的看法，老是跟我为难呢？



是不是故意打压我？



其实并不是，作为管理者，他们既要有全局决策的能力，还要有大量一线数据、客户反馈、团队的真实信息、行业趋势分析与总结，需要方方面面去考虑，要站在更大的局面上做判断。



每一个决策都是一个系统性的工程，不是一个人抹黑抓瞎就能搞定的。



亚当斯密在《国富论》中讲：



现代社会生产力的大爆发源于社会分工的出现，分工，也就意味着让大家去做他擅长的工作，这样才能最大化整个集体的效率。



在现代社会里面，分工更是细致入微，上级也好下级也好，分工只是不同。



就像《师说》中所言：



闻道有先后，术业有专攻，就算是老板，那也有不擅长的领域，也在工作当中面对盲区的时候。



有时候就会出现信息失察的情况，有时候老板是从另一个角度进行观察和决策。



所以，向上管理的必要性就出现了，这是一种高超的影响力。

最高明的管理，是管理你的领导
那么，具体怎么做呢？



第一，要定期收集关键信息与数据，总结工作进展，找到问题和解决办法，确定周期性的计划。



有很多人一听到这句话就会说，我懂了，不就是开会嘛。



但是，我们有很多公司开会就是在浪费时间。



有的人总结起来啰嗦来，啰嗦去一大堆，实际上什么重要信息都没说，讲了一大堆废话，只是让你听起来他好像做了很多的事。



比如销售会讲“我上周去拜访了一家企业，跟他们聊的还不错，我准备下周还再去一次。”



各位，这句话有问题吗？



当然有，问题很大，因为作为业务人员，你的本职工作就是拜访客户。



但是，作为领导，我关心的是你今天拜访的结果怎么样。



那么，作为一个好的销售应该怎么说呢？



“我上周拜访了一家客户，他是什么样的行业，做什么的，这家公司处于行业的什么位置，在跟客户沟通的过程中，我发现了他们企业存在的一些问题，客户他有很多的担忧，我这些问题都记下来了。”“我暂时想到的解决方案是什么什么，请领导帮我补充一下，另外针对客户的担忧，我希望领导再给我一些其他方面的支持，下一周我约好了再去拜访的时候，我相信这张单子就能签下来了。”



假如你这样说，领导是不是就会站在你的角度去解决问题了？



同样，像市场部开会说，“我们上个月发了几篇软文广告，上个月任务完成的还不错，请领导放心。”



你说你这么汇报，领导能放心吗？



开会要的是结果的进展，而不是你干了什么活，干了多少，任何一个领导都最怕听到这几个词。



“还可以”、“还不错”、“可能是”、“还过得去”。



如果你的员工天天开会汇报工作都是这么讲的话，那你真的考虑他适不适应这个岗位。



反馈总结最重要的是反馈结果，反馈数据。



业绩是数据、拜访是数据，客户关系也是数据，工作进度也是数据。



数据在一定程度上就代表着结果。



我们都知道，我的办公室桌上一直摆着一个小牌子，上面写着一句话，请给我我结果。



现在我把牌子换了，上面加了一句话。



请用数据说话，请给我结果。



每个领导最关注的是信息的准确，用你的关键数据，去影响领导的决策，也能影响领导的心情。

最高明的管理，是管理你的领导
第二向上管理要做到的是向上沟通。



向上管理，就一定少不了跟领导去交流，甚至你可能不同意领导的决定。



这个时候，你的态度就很重要。



假如你扭扭捏捏不停在绕弯子，领导可能会不知所云，你到底是同意还是不同意？



那直接说话你感觉又会太冲，不行，大庭广众之下，总不能反对领导吧，总要给领导留点面子。



同时，你还需要思考领导是为什么这么想，为什么有这样的决策。



在单独环境下，也就是1对1的时候，你就要不卑不亢的与领导进行高效的谈话。



什么叫高效的谈话？



“老总，我有个想法想和您聊聊，方便吗？” “关于XX的方案，我还额外准备了两个方案，第一是什么，第二是什么，他们在原本方案上的优劣处又是怎么样的，我比较建议哪一种，是因为什么原因，领导，您觉得选一个更好呢？”



在与领导谈话的时候，不要做一个单纯的倾听者，也不要做一个单纯的提问者。



作为倾听者，没办法展现出自己的能力，作为提问者，后者只会让领导质疑你的能力，或者是你就在难为领导。



而是要成为一个参与者。



你不只是提问题，也要拿出你的建议，并且是两个以上建议，并加以分析。



如果你只拿着一个建议去让领导选，那领导就只剩下了同意或者不同意一个选择。



那不叫沟通，那叫逼供。



而沟通结束后，把结果给领导来决策，假如你言之有理，任何领导都不会拒绝一个更好的方案。



如果没有采用，领导也会把他的想法清清楚楚的告诉你为什么不选，也会对你留下更深刻的印象。

最高明的管理，是管理你的领导
第三点，学会利他主义。



任何领导，他都是普通人，只要是人，那就会有失误，会需要别人帮助。



被称作“全球第一CEO”的通用电气掌门人杰克·韦尔奇，有一位跟了他15年的助理罗塞娜，“向上管理”这个概念正是罗塞娜提出来的。



罗塞娜说：我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了让韦尔奇只需要用30秒的时间，就能进行最后的决策和签字，然后，可以继续去做别的事。



相信我，每一个可以给老板节省时间的人，老板都会备受感激。

除了省时间，你还可以让领导去学习到新鲜的事务。



科技发展如此迅猛，十年前，很多企业还在线下发传单呢，压根就不会想到还能在网上去做营销，这就是信息差。



领导和员工之间也容易出现信息差。



让领导掌握一些新的知识、新的工具、新的方法，帮他获得一些进步，同时这些进步又对工作业务有着很大帮助，那么最终一定会自上而下的影响到整个团队。



当然，你先要有能“教”领导的那个本事。



我们要相信不管是领导还是老板，他们既然能做你的领导，一定具备了不一样的优势地方。



与其你去质疑他们的决定，不如去争取信任，用能力去帮他们，让集体更成功，你才能更成功。



利他，也是最高明的利己。

gaowenhua

管理 最重要的就是向上管理
所以要回管理上级  

也要管理好横向

向下更要管理好

人人有事做 事事有人做

人事物有条不紊运行

要有结构化思维

jidongfeige

同意楼主提到的观点！
和我的观点一致，我自己有点小小体会和感受，我主张在我权力范围之内一定要实现自己的主张和理念，在我权力范围之外一定要通过自己影响领导的思维来实现自己的主张和理念，也就是“管理领导”，和楼主提到的一样，不仅要有主张、有理念，更要有具体的执行方案和渲染力，让领导在你的影响下欣然接受你的主张，而且对他还是有利的，这样领导会极力支持你的行动。

gaowenhua

bilywang 发表于 2020-12-7 09:11
同意楼主提到的观点！

感谢支持，共同学习提高呢

如果我们不能很好的做好管理自己的上级

管理好下级

就很难有进步

gaowenhua

jidongfeige 发表于 2020-12-5 23:52
同意楼主提到的观点！
和我的观点一致，我自己有点小小体会和感受，我主张在我权力范围之内一定要实现自己 ...

是I的，通过一系列的影响来管理自己的领导

这个很重要！

Jamesone

说得在理呢

gaowenhua

Jamesone 发表于 2020-12-11 16:37
说得在理呢

感谢支持，共同学习提升呢