纠正、纠正预防措施、预防措施概念疑问

枫紫语天

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ldt2007

纠正、纠正措施和预防措施区别在时效性、效果等方面。

1、时效性不同

纠正：纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。

纠正措施：在已发生不合格的被动情况下的积极反应（事后防范）；是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。

预防措施：主动确定改进机会的过程（事前防范）。预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。

2、效果不同：

纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。

纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。

预防措施：预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。

3、触发条件不同：

纠正：不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。

纠正措施：采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格

预防措施：预防措施在没有发生不合格前提下，往往从数据分析得到这种预见和趋势。

补充：纠正措施是找出原因，消除原因，防止再发生：比如亡羊补牢是为了不让羊丢失。预防措施则是未雨绸缪，还没下雨就把门关好，不让雨对地面或其它事物产生影响。

枫紫语天

不好意思，刚才发送错误

ldt2007

再给你举1个例子：
某天上午，  XX公司王经理将放在办公桌上玻璃水杯不小心撞倒掉在地上，打破了。
1、黄经理助理将助理小红将地上的玻璃碎片清扫干净后给黄经理换了一个新的玻璃水杯，这就称为纠正；
2、小红经过分析后发现黄经理是因为将玻璃水杯放在办公室边缘才不小心打破的，因此小红给黄经理在办公室的离边缘较远处用胶带给放玻璃水杯处做了一个定位标识。这叫做纠正措施；
3、并且黄经理要求公司所部门的办公桌都做水杯的定位，这叫做预防措施。小红经过1个月的跟踪发现再也没有水杯打破的事件发生。

ldt2007

从上面我回复的定义及举例来看：
1、案例一  里面的A公司“换玻璃门”应属于“纠正”，PPT里说的“换玻璃门”属于“预防措施”是错误的；
2、案例一  里面的B公司贴“ 小心玻璃”应属于“预防措施”，PPT里说的贴 “小心玻璃”属于“纠正”是错误的；

gaowenhua

简单来说

纠正就是直接处理不合格的问题

纠正措施就是亡羊补牢

预防措施就是 未雨绸缪

dsw651030

纠正就是消除不合格。
纠正措施，消除产生不合格的原因。
预防，防止不合格的发生。

枫紫语天

ldt2007 发表于 2021-4-19 09:17
纠正、纠正措施和预防措施区别在时效性、效果等方面。

1、时效性不同

感谢你详尽的解释！谢谢！

mengcz2015

简单通俗讲，纠正是针对已产生的合格进行改正，如返工、返修；纠正措施是对不合格原因采取的措施，是不再产生不合格；预防措施是对纠正措施使用范围的举一反三。

ldt2007

枫紫语天 发表于 2021-4-20 16:14
感谢你详尽的解释！谢谢！

不客气，共同探讨、学习