【求助】对让步接收的不合格品如何控制

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飞越

发表于 2021-5-9 09:37:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前两天客户问，有没有让步接收的产品，回答有，然后客户又问了一个问题，对让步接收的产品如何进行控制？

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jidongfeige

发表于 2021-5-28 15:14:10 | 显示全部楼层

就如你网上买衣服，尺寸买小了，这是主要项不合格，必须退货，不得让步接收；但如果是你买红的，给你发的是黑的，但你认为黑的穿起来也很好看，这个不合格项目是次要不合格项是可以让步接收的（但如果你只喜欢红色，那么红色就是你的主要不合格项，是不可以让步接收的。）

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zhiliangqc

发表于 2021-5-10 10:46:33 | 显示全部楼层

1、首先阐明让步接受的比例，风险

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xianpeng.Liu

发表于 2021-5-10 11:06:50 | 显示全部楼层

既然有让步接收产品，那么你们肯定有相关的文件啊。不可能用嘴巴说让步就让步吧，总得有个让步接收的准则或者标准要求。

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ken28

发表于 2021-5-15 07:28:17 | 显示全部楼层

1.標準; 2.權限,---個人理解

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高质量

发表于 2021-5-21 12:19:14 来自手机 | 显示全部楼层

让步流程，应该在不合适品程序文件中体现。
让步产品首先应该按不合格产品处置，隔离标识，产品评估，让步批准及产品范围定义，最后让步产品的实施，记录并可追溯。

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jidongfeige

发表于 2021-5-28 15:08:18 | 显示全部楼层

对让步接收的不合格品一般按程序文件中的规定执行，如果是客户问或审核可以按文件要求答复即可。如果是公司内部实际操作，我觉得首先要看不合格品的定义，有的是不满足工艺要求、有的是不满足客户要求，不合格项也分主要项和次要项，如果是主要项不符的就是不合格产品，必须报废、返修或降级，不得让步接收，如果是次要项不符的不合格产品，不影响使用性能，只是存在些瑕疵，必要情况下是可以让步接收的，但这个过程必须进行评估，建立追溯信息。