管理是什么

海之月

管理是什么

自从1954年彼得●德鲁克在《管理的实践》中系统地提出“management（管理）”之后，“管理”成了20世纪最伟大的社会创新，也使德鲁克成为20世纪最具影响力的管理思想家。《管理的实践》也奠定了德鲁克“现代管理学之父”的美誉，德鲁克的管理思想至今仍对世界产生深远的影响。

“管理”是最频繁使用的词汇之一。那管理到底是什么呢？连德鲁克本人都说“管理（management）”这个词极难理解，它既表明一种职能，但同时又指执行这一职能的人；它表明一种社会地位和层级，同时又指一门学科和一个研究领域。

gaowenhua

管理就计划 控制 协调 沟通

这是最基本的项目

最终就是达到我们想要的结果

海之月

我也给管理下一个简单的定义：管理就是整合内外部资源去外部获取成果。“去外部”驱使大家向外看，以顾客为中心，通过履行营销和创新的功能去为顾客做贡献，从而获取成果。整合内外部资源是“运营功能”需要做出的贡献。“运营”付出的是“努力”（effort）和“成本”（cost），去外部顾客那里获取成果（result）。企业内部没有利润中心，只有成本中心。



管理是所有特定组织机构的“器官”，每个组织都有管理功能、管理任务、管理职责和管理工作，也需要掌握必要的管理技能。

海之月

如果我们认同现代管理学之父彼得●德鲁克关于“管理是器官”和管理的定义，那么再回过头看这种论调，就会觉得欠妥当。管理的三大功能营销、创新和运营中，营销和创新属于德鲁克所说的企业家功能（entrepreneurial function），运营属于狭义的管理功能（administrative function）。说“管理不能大于经营，管理是为经营服务”，背后对“管理”的假设很可能是指内部视角的管理，或者说这个“管理”就是我上文构建模型中的“运营”。



管理的定义很难，但又很有必要，否则就会引起不必要的认知冲突，认知会影响思维，思维又影响行为，行为最终导致结果不同。“管理是一种实践，关键不在于知，而在于行；验证不是靠逻辑，而是靠成果。”德鲁克这段论述被广为传颂，知和逻辑也重要，但检验管理的是行动和成果。

海之月

德鲁克在评价自己最重要的贡献是什么时，做过如下陈述：“认识到管理是组织社会的基本器官（organ）和功能（function）；管理不仅是企业管理，而是现代社会机构的管理（the governing）器官，尽管管理一开始就将注意力放在企业。”



管理是组织的器官，没有现代组织，就没有管理；反之，没有管理，也就没有现代组织，有的只是一群乌合之众。组织是社会的器官，其存在是为了给社会、经济和个人做出必要的贡献。“器官”有其功能和贡献界定，正是管理使得组织能够履行对社会的功能和贡献。

海之月

德鲁克在1954年的《管理的实践》中论述：企业有且只有两个基本功能，那就是营销和创新。我在实际的实践和教学中，构建模型如下，将企业管理的三大功能（function）定义为营销、创新和运营。

海之月

“管理首先是界定使命，并组织和激励人力资源去实现使命；界定使命是企业家（entrepreneur）的任务，组织和激励人力资源是领导力的范畴，两者结合就是管理。”德鲁克这段简短的定义揭示了管理的本质。使命需要回答“企业为什么而存在？”“我们的业务（business）应该是什么？”，使命是一切商业策略的源头，使命决定（define）战略，战略决定（define）组织结构。



我相信大家都听说过这样一种论调：“管理不能大于经营，管理是为经营服务”，信众还不少。当下，中国的企业从整体上讲，对“管理”的重视还是不够，这种论调也起到了一定的推波助澜作用。但我们也不能轻易说这个论调不对，它应该是把“管理”和“经营”狭义化了。

jidongfeige

如果把管理当成器官的话，管理中枢是大脑，那么管理的理解就很容易了：
1、大脑的作用：要有思想，能控制协调好各器官正常运行。（计划、控制、协调、沟通等。）
2、大脑的进化：要想取得更好的效果，大脑必须要学会“学习和创新”、具有不断优化、修复的能力。

海之月

jidongfeige 发表于 2021-8-7 17:41
如果把管理当成器官的话，管理中枢是大脑，那么管理的理解就很容易了：
1、大脑的作用：要有思想，能控制协 ...

很给力，

海之月

gaowenhua 发表于 2021-8-7 16:03
管理就计划 控制 协调 沟通

这是最基本的项目

赞同，