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QPDCA质量论坛»进入论坛 › 质量管理 › 质量体系 › 售后服务
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[其它] 售后服务

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发表于 2021-8-10 18:52:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们做质量的，如果没有将异常控制在生产线上，那么很残酷的售后投诉就会被反馈回来，这是我们做质量的软肋，所以产品异常控制在售前是多么的重要。
你们公司产生售后服务，质量人员会被追责吗？
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 楼主| 发表于 2021-8-15 06:36:02 来自手机 | 显示全部楼层
沙发自己坐
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发表于 2022-6-23 10:50:11 | 显示全部楼层
售后服务，主要就是服务，协助客户处理客户端产品问题，不耽误客户生产，将问题反馈到工厂，协助工厂解决改善问题。
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发表于 2022-6-27 10:04:12 | 显示全部楼层

售后服务，主要就是服务，协助客户处理客户端产品问题，不耽误客户生产，将问题反馈到工厂，协助工厂解决改善问题。
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