忽忽悠悠做质量---闲话流程再造（BPR）

yijiayige

    20世纪后期，自从流程再造被提出后，迄今数十年，被各商业院校牵头研究，以及被各大职业经理人当做“sheng///经”，用于企业运营管理的解读和重塑。经历了企业全面再造的主导和辅导经验，并且研究和进行论、文性总结后，我反而发现这个东西的内核，似乎并没有多么高大上。             就像我国古代读书人“敝帚自珍”一样，期待货与帝//王家，从来都不会有人把这个东西说透，但事实上它很简单，只是很多学者形而上的将其塑了“金漆”，争取让大家生人勿进。
    我们先从纯管理角度来看，企业为什么要做出改变？所谓效率、效果、业绩等，都只是一个冠冕堂皇的借口罢了
    再从推行流程再造的主导者层面看，为什么要做这个流程再造？为什么都是经理人在全力推动？
    ……大家想想背后的真意是什么？
    答案其实很那啥，跟古代的、官、场斗争没啥区别：首先，老板希望有人帮自己处理一下组织里的特定团队；其次，经理人需要能够活下来；再次，大家都想让团队流动一下；最后，新人新气象，总要搞点新人设新绩效。

    具体都做了点啥呢？
    1、上ERP等信息管理系统；这个看起来很边缘化，其实反而是核心。
    2、改口、号
    3、改架构和换人
……其他都是衍生品，即使被描述的再高大上，也都只是衍生品罢了。

如果大家有机会去看看这些方面的研究和书籍，一定会发现上面的这些描述，被改的多么高大上，但本质就是如此……这个看起来多么象我国历史上的很多厚、和、黑相关的官、、场学问，是吧？

hxf515480

总结的到位

ouyangdengke

总结的非常到位

sunhongjun139

有时候去客户现场处理质量就带有点忽悠的感觉。

jidongfeige

流程再造，是改变死局的一个重要手段，很多公司推行全面质量管理，但一旦管理出了质量部门，需要管理其他平行部门，很多流程就不适用了或推不动了，只有通过流程再造，把相关部门都圈进来，由质量部门牵头，其他部门参与，这样才能推行全面质量管理。

yijiayige

jidongfeige 发表于 2021-11-9 13:56
流程再造，是改变死局的一个重要手段，很多公司推行全面质量管理，但一旦管理出了质量部门，需要管理其他平 ...

流程再造，不能让质量牵头，而是让高管或总经办牵头干，在过程中质量给与最大的支持和引导，但是口号千万不要喊“全面质量管理”，甚至连“质量"的口号都不能喊；否则最终回不了了之。
但，企业的任何改变，都绕不开质量，任何的优化都会带好质量。
质量是一种思维，是一种管理思维，但上升到宏观管理层面的时候，它不可以凌驾于企业的管理之上。

jidongfeige

yijiayige 发表于 2021-11-9 15:59
流程再造，不能让质量牵头，而是让高管或总经办牵头干，在过程中质量给与最大的支持和引导，但是口号千万 ...

忘记说了，我们是大质量管理，质量体系也归质量部门管，程序文件和流程都由我们负责，呵呵

促织蛐蛐

制度约束人，流程统括事

20121214

黑的到位哈哈

yijiayige

20121214 发表于 2021-11-15 11:49
黑的到位哈哈

哈哈哈，也算黑吧。