认知和熟悉环境是经理人活下去的必备技能-企业运营-QPDCA质量论坛

海之月

发表于 2021-12-6 08:08:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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认知和熟悉环境是经理人活下去的必备技能

职业经理人务必认清组织的环境，这种认识不但在大公司中非常重要，就是在小公司中也是如此。

说起这个问题，我总是想起《红楼梦》中关于“护官符”的描写：

门子给了雨村一份护官符。直到此时，雨村才明白，怪不得自己之前的官当得不稳当呢，原来没有摸清为官之道。

什么是为官之道？雨村还不如一个门子清楚。

这门子道：“老爷既荣任到这一省，难道就没抄一张本省“护官符”来不成？”雨村忙问：“何为`护官符'？我竟不知。”门子道：“这还了得！连这个不知，怎能作得长远！如今凡作地方官者，皆有一个私单，上面写的是本省最有权有势、极富极贵的大乡绅名姓，各省皆然。倘若不知，一时触犯了这样的人家，不但官爵，只怕连性命还保不成呢！所以绰号叫作`护官符'。”

门子的这段话，简直是石破天惊，像一个响雷在读者头顶炸开：凡作地方官者，皆有一个私单。这护官符可不是应天府独有的，而是已经通行全国的公开的秘密。

难怪上次雨村的官轻易就被免了，原来是没有掌握这为官之道啊！

在这样的大环境下，谁能做到独善其身？看看与之作对的后果：“一时触犯了这样的人家，不但官爵，只怕连性命还保不成呢！”

这些权贵的力量为何如此强大？看看护官符的内容就知道了。

贾不假，白玉为堂金作马。(宁国荣国二公之后，共二十房分，宁荣亲派八房在都外，现原籍住者十二房。)阿房宫，三百里，住不下金陵一个史。(保龄侯尚书令史公之后，房分共十八，都中现住者十房，原籍现居八房。)东海缺少白玉床，龙王来请金陵王。(都太尉统制县伯王公之后，共十二房，都中二房，余在籍。)丰年好大雪，珍珠如土金如铁。(紫薇舍人薛公之后，现领内府帑银行商，共八房分。)

贾、王、薛、史，四大家族，护官符上虽然只点明他们的财富，却隐藏着他们根深蒂固的权势：经历了几代人，不是新贵暴发户，也都不是单根独苗，有着庞大的家族体系。

从《红楼梦》中对于“护官符”的描写，且不说曹雪芹先生的深意，就一个人要想活下去的角度而言，认识环境、适应环境是何等的的重要。

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海之月

楼主| 发表于 2021-12-6 08:08:51 | 显示全部楼层

近年来，我们都看到一些知名公司新的组织形态意识出现后，很多公司就设法仿效，甚至都不考虑行业和规模。其实汽车工业有惊人的类似性，但亦有一些不相似的地方。在钢铁业、电气业、石油业中，亦莫不如此。如果别人采取这种做法，我也要设法这样做，为了效仿而去效仿，其结局是不言而喻的。

某一公司的某一单位跟其他公司同性质的单位也许看起来一样，然而作业方式却可能有别，就拿人事部门来说。某一公司的人事部门在领导别的部门，另一人事部门则跟在后面走。某一公司的人事处长可能享有提出建议和制定政策的权力，另一公司的人事处长也许只能静待上级的指示，然后遵命行事。

某一公司把公共关系工作塞入广告部门中，另一公司则将之归入总务部门中。“训练”在某些公司是属于人事部门的职责，在其他公司中却是由各部门自行负责。例如在我服务的公司中，我这一单位归行销部门管辖，而在几年前却属于人事部门。

内部结构会因公司而异，这完全在于这一公司是销售性质、财务性质，或制造性质而定。一个公司的内部气氛也会偏向于某一方向。我曾见过销售部门骑在预算部门头上的例子，也曾见过预算部门吃定销售部门的公司。同性质部门的作业方式常常也会因公司而异。

一位有效的经理人之所以能够轻易地从某一部门转到另一部门工作（他原来的专业知识不再管用了），其中理由之一就是他对组织环境和内部的权力结构，以及公司的制度有所认识。类似采购办公用品、费用报销，以及文件影印这些小事，我们都依赖秘书办理，但是我们自己也要知道公司在这方面的规定。

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海之月

楼主| 发表于 2021-12-6 08:09:18 | 显示全部楼层

我记得我第一次到私营公司做事时，看到同事们事事都能顺利地处理，而我就连最简单的例行性工作，也是举步惟艰。我发觉自己该做的事未做，不该做的事却做了。当我开始对公司的环境有了认识时，就不再象走在迷宫里面了。在低阶层时，不认清组织环境也许无伤大雅，但是到了较高管理阶层，就较易受到伤害了。因此每当你进入一家新公司时，一定要仔细研究它的环境。

就某些方面来说，一个人的影响力是来自他对组织内部作业方式的了解。熟知内部的情况会使大家觉得你属于这个大家庭的一份子，会对你较有信心。大家还会看到组织是设法来帮助你做事的，而不是使你碍手碍脚的。一位能够不被组织及其制度绑住的经理人，才可以放开手脚做些更重要的事，而且也能心情愉快地做这些事。

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海之月

楼主| 发表于 2021-12-6 08:09:34 | 显示全部楼层

一位经理人到了新公司之后，最聪明的做法是接受该公司的现有制度，而非试图改变它。（或至少不要用一种夸张的态度去改变它。）我在私营企业的时候，曾见过来自知名企业的经理人，他们先入为主地认为原服务公司的制度较佳，因此迫不及待地要在新就职的公司推行。他们有时候也成功了，但是经常都会发现原公司的办法并不适合新公司的情况。不管他们是成功或失败，那些小题大做的经理人，得到的合作往往也最少。制度是一种家务事，是有其传统和渊源的。

同样，对当地环境以及它的权力结构有所了解的经理人，他的影响力要大于缺乏这种了解的人。他曾吃惊地发现，有些经理人到了某一工厂或某一销售区之后，就天经地义认为应该把当地的陋习扭转过来。他们怏怏不乐，抱怨该地不如以往工作的地方来得积极和适意。他们觉得在当地习惯的束缚下，凡事碍手碍脚。而有影响力的经理人则会先求适应环境，然后再求改变。他知道如果不能在早期涉过沼泽和丛林，就要被环境吞噬。

对组织以及当地环境的认识，关乎一位经理人的成败。这种认识需要相当的知识，而把组织和当地环境争取到你这一边来，则需要相当的手腕。这两项都是值得你培养的影响力。