PDCA+SDCA双循坏，助力管理改善效果越来越好-企业运营-QPDCA质量论坛

楼主| 发表于 2022-4-1 08:23:11 | 显示全部楼层

4.4.标准化与改善

改善是标准化的基础，标准化是改善的巩固。没有改善，就没有更新的标准化；没有标准化，所有的改善只是周而复始的重复，不会积累成先进技术，形成突破。有些类似于黑瞎子掰玉米。
改善分为两种：
事前改善，即问题发生前就进行了改善，避免了损失或把损失降到了最低限度。
事后改善，即不良品或顾客投诉发生后，再去做改进工作。
实际上，组织或企业的日常管理就是遵守标准，就是SDCA，而改善就是寻找更好的方法，并做成能够保证预期效果的标准来实施。
所以，标准化是SDCA循环-标准化维持的前提和基础，没有标准化，SDCA循环就不会构建为符合闭环法则的管理方法。
标准化的能力代表着组织或企业及其人员的能力，可以这样说，没有标准化，就没有人员及组织的能力积累和提升,有的人做了一辈子技术或管理工作，到头来还是基层员工一个。
而有的人五年、十年就干成了大事，并且桃李芬芳，这就是标准化能力的魅力；没有SDCA循环管理法的有效应用，企业不可能维持在较高的管理水平。

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海之月

楼主| 发表于 2022-4-1 08:23:26 | 显示全部楼层

4.5.SDCA活动的步骤
标准化（Standardization）
第一步：寻找与标准有差距的问题
召集有关员工把要改善的问题找出来。
第二步：研究现时方法
收集现时方法的数据，并做整理。
第三步：找出各种原因
找出每一个可能发生问题的原因。
第四步：标准化及制定解决方法
依据问题，找出解决方法，安排流程后，立即实行。
第五步：检查效果
收集、分析、检查其解决方法是否达到预期效果。
第六步：把有效方法制度化
当方法证明有效后，标准化为工作守则，各员工必须遵守。
第七步：检讨成效并发展新目标。
当以上问题解决后，总结其成效，并制定解决其它问题方案。