VDA6.3学习--P6.3.2 员工是否了解监视产品和过程质量的职责与权限？

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P6.3.2 员工是否了解监视产品和过程质量的职责与权限？

1．针对员工在其各自的工作领域履行哪些职责、任务，以及拥有哪些权限，对此，必须加以描述和落实（例如：过程批准放行、首件检验、员工自检、停止加工）。

2．针对错误操作可能引起的后果，对所有员工都进行了培训教育（产品的作用/功能是什么，如果由于错误装配导致产品功能不能被保证的话，会发生什么）。

3．应定期向员工通报内部和顾客处的质量状况。

4．这些要求同样适用于内部和外部临时员工。

作业/检验指导书；
资质矩阵；
任务描述；
员工自检；
过程批准放行（设置批准/首件检验/末件检验）；
过程控制图（控制图说明）；
生产过程启动和停止的授权；
整洁和清洁；
实施或者安排维修和维护保养；
零部件提供/储顾；
开展/安排检验/测量工具的设置和调整；
产品培训；
质量信息（目标/实际）；
产品安全/产品责任培训；

先来解释一下什么叫职责，什么叫权限。

员工：这里的员工包括生产员工和承担检验的员工、以及现场的班长。

职责：职位上应承担的工作任务和责任

权限：为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。

职责能干什么，权限是决策范围。

举个例子，制程的首件检验是职责；根据检验结果，合格放行，不合格叫停这是权限。

1．针对员工在其各自的工作领域履行哪些职责、任务，以及拥有哪些权限，对此，必须加以描述和落实（例如：过程批准放行、首件检验、员工自检、停止加工）。

解释：职责权限的成文描述，形式可以是作业指导书、权限一览表、岗位说明书等。为保证产品质量过程批准放行、首件检验、员工自检、停止加工职责和权限一定要描述。

相关链接：【IATF16949】 5.3.1组织的作用、职责和权限---补充

2．针对错误操作可能引起的后果，对所有员工都进行了培训教育（产品的作用/功能是什么，如果由于错误装配导致产品功能不能被保证的话，会发生什么）。

解释：错误操作引起的失效影响，这一块属于员工质量意识的培训。

相关链接：【IATF16949】7.3.1意识——补充  

3. 应定期向员工通报内部和顾客处的质量状况。

解释：质量信息沟通，可以通过质量会、班前会、质量看板、质量警报等形式向员工传达。为了让员工了解目前的质量状态，以及由于生产出来的不良，给内部、客户和最终客户造成的影响和损失。

相链接：【IATF16949】10.2.6顾客投诉和使用现场失效试验分析
4. 这些要求同样适用于内部和外部临时员工。
解释：1、2、3要求适用于所有员工，只要是在生产现场的员工，与用工性质无关。正式、中介、劳务派遣、临时、外包等。