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在管理上,有一句话说得非常好,能力不够,可以培养,态度不好,很难干好。能力决定了深度,态度决定了高度很多时候,员工不好好干,往往不是能力的问题,而是态度的问题。能力不够,培养就可以了,这个问题相对来说还是容易解决的。让管理者头疼的是,员工工作态度不好,怎么解决这个问题?
这就要求管理者采取一些积极的方法,引导员工做出改变。介绍5个管理者常用的方法,帮你改善员工的工作态度,提升员工的工作成绩。 一、参与法。 在管理工作中,让员工参与进来,通过让员工参与管理,丰富工作体验,提出合理化建议,管理者也可以通过这一形式,更多地了解员工,针对不同性格的员工,做出不同的引导策略,提升员工对工作的热情。
二、强化法。 对于员工恶劣的行为,管理者一定要进行负面强化或者惩罚,比如说批评、罚款、降级、停职等,而对于员工正向的行为,进行积极的奖励和强化,比如说奖金、晋升、表扬、认同、鼓励等。
三、目标导向法。 把你要做的事跟员工的切身利益捆绑起来,让员工把工作当成自己的主观需要,而不是被动接受你的安排,这样管理者就可以引导员工以积极态度面对工作。 四、宣传教育法。 优化企业文化,通过企业文化的影响,打造积极工作的氛围,正能量的企业文化,公平公正的企业文化,让员工对企业形成客观的认识,改变对工作的消极看法,从而改变对待工作的态度。
五、榜样示范法。 对于团队内爱岗敬业的先进榜样公开表扬奖励,通过这种榜样人物来引导其他员工的情感和行为,让员工的内心受到触动,更容易引发员工的行动。 员工工作态度不好,往往不是能力的问题,而是态度的问题,管理者一定要想办法改善员工的工作态度。
而员工的工作态度,往往是企业的机制、管理的方法、企业的文化等带来的问题,管理者一定要深思,千万不要一刀切,把一些问题都归罪于员工,管理还是要讲究策略和方法的。
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