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解决问题高手的八个特征

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发表于 2024-5-12 10:33:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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解决问题的能力是衡量一个人专业水平高低的最重要的指标,也是一个人的核心竞争力。成为解决问题的高手几乎是每个人的渴望。
基于大量实践的验证及总结,真正的解决问题的高手普遍具有以下八个特征,如下图示。
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 楼主| 发表于 2024-5-12 10:33:31 | 显示全部楼层
1. 敢于面对

善于解决问题的人遇到问题从来不逃避,总是敢于面对。这既是一种工作态度,也是一种人生态度。

尤其当其他人退却时,他们总能站出来,直面问题。组织里,机会总是偏爱有勇气的人,他们更容易被发现、被赏识。

2. 有洞察力

如果说敢于面对只是一种态度,一种勇气,而有洞察力则是一种智慧。解决问题的高手总是能透过现象看到本质,他们通常都有很强的预见性。

要想提升洞察力,就要养成概括总结的习惯——找规律,找共性、抓重点、抓关键。
 楼主| 发表于 2024-5-12 10:33:46 | 显示全部楼层
3. 风险意识

解决问题的高手不会盲目乐观,他们都有很强的风险意识,甚至已经形成了风险思维。

比如,看到拥挤而无人疏导的人群,他们会想到失控后的后果。通过受限空间,他们会提前观察环境,避免危险的发生。有了风险意识,才会去控制风险。

4. 思维活跃

善于解决问题的人,从来不会僵化地处理问题,他们的思维是非常活跃的。遇到问题,他们会积极想办法、喜欢动脑筋。

思维活跃的人能准确定义问题,他们都有很强的分析能力,善于抓住问题的关键,从而快速解决问题。

思维活跃的人都有很强的创造性,他们能从不同角度思考问题,在相同的问题中找到创造性的解决方案。
 楼主| 发表于 2024-5-12 10:33:58 | 显示全部楼层
5. 逻辑性强

所谓逻辑,就是三个环节——概念,判断,推理。概念,就是界定事物的内涵和外延;判断,就是基于概念辨真假;推理,就是基于判断得出结论。

面对问题,解决问题的高手会本能地运用“概念、判断、推理”这一思维路径进行分析,体现出很强的逻辑性。是什么,为什么,怎么做,是他们常问的三个问题。

6. 善于变通

解决问题的高手从来不会一条道跑到黑、不撞南墙不回头,发现方向不对,他们会马上掉头,及时止损。在很大程度上,思维活跃、逻辑性强是善于变通的基础。

善于变通是指在面对复杂多变的情况时,能够灵活调整、变换方法或策略,以适应不同的环境或需求。变通能力涉及到对于变化的敏感性、判断力和适应性。
 楼主| 发表于 2024-5-12 10:34:11 | 显示全部楼层
7. 重视人际关系

解决问题的高手很少单打独斗,他们深知团队作战的重要性。因此,他们高度重视人际关系,遇到冲突矛盾,会及时化解。人际关系好意味善于调动、整合资源去解决问题。

对于任何团队,如果每位团队成员都能认识到人际关系的重要性,他们的合作会更加默契、高效。

8. 心理素质稳定

善于解决问题的人遇事从来不慌,总是镇定自若,表现出良好的心理素质。

这种气定神闲的特质,犹如定海神针,在团队遇到困难、面对挑战,甚至濒临绝境时,会给团队伙伴带来安宁、冷静和希望,使大家不会陷入情绪化的争论和对抗。

在工作安排、授权、晋升等方面,心理成熟也是委以重任的重要考量。要想有光明的前途,必须要有稳定的心理素质。
发表于 2024-5-17 06:47:51 | 显示全部楼层
看完了,谢谢分享

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 楼主| 发表于 2024-5-18 10:12:08 | 显示全部楼层
JuJuu 发表于 2024-5-17 06:47
看完了,谢谢分享

希望对你有帮助,
发表于 2024-5-20 11:55:16 | 显示全部楼层
必要的专业知识,如果不具备也不能解决问题

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 楼主| 发表于 2024-5-20 13:03:15 | 显示全部楼层
shchy200 发表于 2024-5-20 11:55
必要的专业知识,如果不具备也不能解决问题

赞同,在专业知识过硬及在有团队协作的先提下,效果会更好
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