质量那些只可意会不可言传的东西

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从事质量管理工作二十年了，最早是做工艺的，之后转岗干了质量。

随着时间的积累，过往经历国企、合资、民企、外资都做过，大到上万人、小到十几个人的企业规模也都干过。但总感觉质量这个岗位是有其独特的内涵的，有着非常多只可意会不可言传的特质。

我先说一个：质量检验的标准是有宽度的。
所谓宽度，就是质量人手里的一个弹性，同样一个问题，某些情况下会判废，某些情况下会判让步接收甚至直接判合格。
大家可以讲一下自己遇到的其他有内涵的事件，也可以就我提到的这一点展开讨论。

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内涵二：落在书面上的和口头的永远都会有差异！这也是为什么质量要搞质量阀、节点、各种书面报告的原因之一，你找责任人面谈的时候，对方可以侃侃而谈，东扯西扯，你让他出具书面报告，立马老实了！

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内涵三：质量永远不要单打独斗，不管是在抓问题，还是在分析原因、推动改善、跟踪纠正预防措施的时候，如果发现自己在单打独斗，请停下来思考一下。

我一般遇到这种情况会先在这件事里假想一个利益方和一个责任方，类似客户和供应商，拉拢利益方，一起打击责任方，往往会取得事半功倍的效果。

sunhongjun139

质量是靠人去执行的，每个人对质量的理解也是有所不同的。

廖斌

外观的检验标准每个人都有差异，参数和设备仪器检测的都要进行MSA

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sunhongjun139 发表于 2025-1-14 18:06
质量是靠人去执行的，每个人对质量的理解也是有所不同的。

任何人都是有倾向性的，如果有利于事件的推动和解决，适度的倾向未尝不可。

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廖斌 发表于 2025-1-15 08:32
外观的检验标准每个人都有差异，参数和设备仪器检测的都要进行MSA

MSA也是认可差异的，否则为什么要找三个人做

hiromi

言之有理！

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hiromi 发表于 2025-1-23 13:40
言之有理！

别言之有理就完了啊，你讲一个